freundliches Personal, Zimmer ok, aber bei 4* sollte eine Minibar im Zimmer sein. Frühstück reichhaltig, sonst keine Mahlzeiten im Hotel eingenommen. Unterhaltungsprogramm in der Bar am Abend auch ok. Sonst Gott sei Dank keine Animation.

Zimmer

Gut

Zimmergröße
Gut
Sauberkeit
Gut
Ausstattung des Zimmers
Eher schlecht

Restaurant & Bars

Eher gut

Atmosphäre & Einrichtung
Eher gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Gut
Essensauswahl
Eher gut
Geschmack
Eher gut

Service

Gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Gut

Lage & Umgebung

Sehr gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Sehr gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Sehr gut

Aktivitäten

Eher schlecht

Freizeitangebot
Eher schlecht

Beliebte Aktivitäten

Strand

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Eher schlecht

Strand

Entfernung zum Strand
Sehr gut
Qualität des Strandes
Eher schlecht

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Sehr gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	2 Wochen im April 2016
Reisegrund:	Strand

Infos zum Bewerter
Vorname:	Rainer
Alter:	71+
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Lieber Rainer, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben und eine Bewertung geschrieben haben. Ihre Bewertung wird uns bei der Verbesserung des Services und des Hotels helfen. Ich hoffe, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt in Puerto de la Cruz und im Sol Costa Atlantis hatten und wir Sie bald wieder begruessen duerfen. Mit freundlichen Gruessen Guest Experience Manager

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