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Natascha (36-40)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • August 2025
Gutes Essen, jedoch mangelnde Servicequalität und Sprachbarrieren
4,0 / 6

Allgemein

Schönes hotel, etwas in die Jahre gekommen, traumhafter Strand gutes Essen, Service ausbaubar


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Schlafqualität
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Wir hatten ein Level Club Zimmer. Das Zimmer war sehr schön und groß


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Sehr gut
  • Geschmack
    Sehr gut

Ambiente beim Essen

  • Schuhe & lange Hose

Frühstücksbuffet war sehr gut Level Gäste bekommen noch eine zusätzliche Speisekarte. Das bestellen war allerdings sehr schwierig da die Englischkenntnisse sehr dürftig waren. Eine Level lounge wie man es von anderen hotels kennt gab es nicht. Es gibt genau den Rezeptionsbereich wo man Kaffee oder Softdrinks holen kann. Der inkludierte Afternoontea war auch eher dürftig. Es war ständig alles aus. Getränke waren immer viel zu warm und ständig leer. Generell ist das Personal eher überfordert und man muss dem Personal aktiv nachlaufen wenn man etwas möchte, von selbst kommt keiner.


Service

    Bester Service

    • Nirgends

    Das Personal geht den Gästen aus dem Weg. Der erste Kaffee wird noch angeboten will man einen zweiten muss man dem Keller nachlaufen. Es konnten nur 2 Kellner englisch. Der Rest hat kaum etwas verstanden. Schon eine einfache Spiegelei Bestellung war unmöglich. In 6 Tagen immer das gleiche bestellt und 5 mal was anderes bekommen. Offenbar ist das aber ein Melia Problem da wir in verschiedenen hotels und Vietnam waren, auch danang und dieses Problem gab es nur hier


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Pool
    • Strand

    Pool
    • Verfügbarkeit der Liegen
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut

    Aktivitäten am Pool

    • Baden & Planschen

    Wassertemperatur

    • zu warm

    Es gibt viele Pools allerdings sind diese schon in die Jahre gekommen. Die Leitern bewegen sich schon sehr stark, die hocker an der poolbar sind teilweise kaputt


    Strand

    Aktivitäten am Strand

    • Baden & Planschen
    • Entspannen

    Der Strand ist traumhaft und rettet somit das hotel


    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Alter von Kindern:6 - 11
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Natascha
    Alter:36-40
    Bewertungen:15