Alle Bewertungen anzeigen
K
Verreist als Paar • Februar 2025Albtraum statt Traumurlaub – eine absolute Katastr
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Albtraum statt Traumurlaub – eine absolute Katastrophe! Ich habe selten eine derart katastrophale Hotelerfahrung gemacht wie im Meliá Dunas Beach Resort & Spa (Aufenthalt vom 05.02. – 11.02.). Wir haben 1.332 € für einen Aufenthalt bezahlt, der uns Entspannung und Komfort bieten sollte – stattdessen haben wir eine schmutzige, heruntergekommene und unorganisierte Unterkunft vorgefunden. ❌ 1. Das Hotel ist eine reine Täuschung! Die Bilder auf der offiziellen Website und allen Buchungsplattformen sind eine einzige Lüge! Online sieht das Hotel modern, sauber und luxuriös aus – die Realität? Abgenutzte Möbel, beschädigte Türen, kaputte Ausstattung und schmutzige Flure. ➡ Achtung: Dieses Hotel ist eine Mogelpackung! Wer auf Basis der schönen Bilder bucht, wird bitter enttäuscht. ❌ 2. Zimmerzustand – eine Zumutung Bei unserer Ankunft bot sich ein erschreckendes Bild: • Möbel zerkratzt und beschädigt • Türrahmen kaputt • Schmutz in den Fluren und an den Wänden • Veraltetes, abgewohntes Inventar Ein 5-Sterne-Resort? Definitiv nicht! Das Zimmer hatte maximal 2-Sterne-Standard. ❌ 3. Keine funktionierende Tür – und niemanden interessiert es! Unsere Zimmertür ließ sich nicht richtig schließen. Mehrfach versprochen: „Morgen um 10 Uhr kommt ein Techniker.“ Natürlich kam niemand. ➡ Kompletter Aufenthalt ohne Reparatur! Ein absoluter Witz! ❌ 4. Miserables Essen – „All-Inclusive“ ist Betrug Das Essen war eine Frechheit – täglich dasselbe, geschmacklos und auf Kantinen-Niveau. Getränke? Verwässert, geschmacklich minderwertig und in ekelerregenden, vergilbten Plastikgläsern serviert. ➡ Wir mussten außerhalb essen, weil das Essen im Hotel ungenießbar war. ❌ 5. Personal – null Interesse an den Gästen • Ignorant, unfreundlich, desinteressiert • Jede Beschwerde wurde ignoriert oder mit Ausreden abgetan • Keinerlei Hilfsbereitschaft – als wäre es eine Zumutung, ihren Job zu machen ➡ Gäste sind hier nicht willkommen – sie sind nur eine Last. ❌ 6. Extrem laut – an Schlaf nicht zu denken • Putzpersonal rückt Möbel ohne Rücksicht lautstark herum • Türen werden geknallt, Gäste werden täglich um 7 Uhr aus dem Schlaf gerissen ➡ Urlaub? Eher eine Lärmhölle! ❌ 7. Restaurantbuchung ein Witz – Kunden werden veräppelt Obwohl das Hotel mit mehreren Restaurants wirbt, wurden wir sechs Tage lang hingehalten: „Alles ausgebucht.“ ➡ Einfach eine Lüge! Die Gäste werden gezwungen, immer ins gleiche Restaurant zu gehen. ————————————- ⚠ Mein Fazit: Nie wieder! Dieses Hotel ist eine unverschämte Mogelpackung, die mit professionellen Fotos lockt, aber in Wahrheit weit entfernt von einem 5-Sterne-Resort ist. Lasst euch nicht täuschen! ❌ Ich werde das Hotel überall negativ bewerten und die Wahrheit verbreiten! 1.332€ für diesen Albtraum? Eine bodenlose Frechheit!


Zimmer
  • Sehr schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht

  • Service
  • Sehr schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Infos zum Bewerter
    Vorname:K
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber K, Vielen Dank für Ihre Bewertung von unserem Meliã Dunas Beach Resort & Spa. Unserem gesamten Meliã Dunas Team ist es wichtig, jedem Gast ein schönes Urlaubserlebnis zu bieten. Dass wir dies bei Ihrer Familie nicht ganz geschafft haben, tut uns sehr leid. Gerne nehmen wir Ihre Verbesserungsvorschläge auf. Mit freundlichen Grüßen, Das Management Team vom Meliã Dunas Beach Resort & Spa