Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Das Hotel hat eine einzigartige Lage am Meer. Die Bauweise erlaubt vielen Zimmern einen Meerblick und gläserne Bakkonbrüstungen machen eine außergewöhnliche sicht möglich. Die Zimmer sind großzügig und zweckmäßig eingerichtet. Auf Sauberkeit wird geachtet. Allerdings sind Gebauchsspuren vieler Jahre unübersehbar, sowohl am Mobiliar aber vor allem am Gebäude. Risse in Decken, Wänden und Säulen finden sich an vielen Stellen. Die Türen brauchen einen neuen Anstrich (z. B. im Bad unseres Zimmers - 339 -und auf der Damentoilette neben dem Speisesaal). Die Außenanlagen sind gepflegt. In der Dämmerunf braucht man hier eine Taschenlampe - wir sind zweimal übel gestoplert.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1 Woche im Januar 2016 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Angela |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 1 |
Geehrte Angela Wir möchten uns bei Ihnen für Ihre Meinung und Ihre Anregungen, die Sie uns mitgeteilt haben bedanken. Wir bedauern, dass Ihnen während Ihres Aufenthaltes Mängel aufgefallen sind. Es ist uns nicht gestattet mehr Licht anzumachen. Unser Himmelschutzgesetz wegen unserer Sternwarte im Roque de Los Muchachos erlaubt kein Lichtsmog. Ihre Mitarbeit ist enorm witchtig für uns, um eventuelle Mängel in unserem Hause zu erkennen und zu beheben, für die Zufriedenstellung all unserer Gäste. Wir hoffen Sie erneut als Gast unseres Hotels begrüssen zu dürfen. In Diesem Fall, lassen Sie uns bitte von Ihrer Anreise wissen, so dass wir uns persönlich für Ihr Wohlbefinden in unserem Hause einsetzen können. MFG Pedro Rezeptionsteam
