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Nahid (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • September 2024 • 1 Woche • Strand
Schöne Anlage für Hotelgäste die nicht raus wollen
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel hat eine sehr schöne Anlage. Der Strand ist wunderschön direkt mit dem Hotel integriert & sehr sauber. Allerdings wird leider auch hier der Tourist von vorne bis hinten verarscht. Ein Taxiaufsteller ist neben der Rezeption aufgestellt mit den Preisen, die aber anscheinend nicht für uns Touristen gelten. Nur für einheimische gehe ich davon aus & man muss alles nur in Euro oder Dollar bezahlen. Obwohl es in Pesos angeschrieben ist, wird Pesos nicht akzeptiert von Touristen. Zudem ist der Kurs hier im Hotel miserabel. Man sollte auf jeden Fall sein Geld außerhalb wechseln, da der aktuelle Kurs bei 330 Pesos liegt für ein Euro & im Hotel bekommt man nur 130. Persönlich finde ich es einfach sehr abschreckend & nicht gut, da man keine Lust mehr hat in solche Länder einzureisen, wo man das Gefühl bekommt von vorne bis hinten verarscht zu werden als Tourist. Das Hotel liegt außerhalb & man muss einen Bus nehmen der kommt wann es möchte & von 9:00 Uhr morgens bis 18:00 Uhr fährt & anschließend nur noch mit Taxi fahren muss.. auch im Bus wird nur Dollar & Euro akzeptiert. Im Allgemeinen finde ich diese Unterschiede sehr störend & hinterlässt kein guten Eindruck für eine zweite Reise nach Kuba. Das Hotel ist auch etwas heruntergekommen und die Zimmer für mich persönlich enttäuschend. Das Hotel ist allerdings sehr kulant beim einchecken und auschecken. Sobald Zimmer frei sind, wird diese auch den Gästen zur Verfügung gestellt und die Gäste müssen nicht warten auch beim aus checken und beim einchecken kann man dennoch alles im Hotel sofort nutzen sowie zuvor auch bis zur Abfahrt, dass ist Lobenswert & Faszinierend… sehr Gäste freundlich. Auch beim abreisen sollte der Flug etwas später sein, kann man die ganze Anlage genau wie zuvor nutzen auch wenn mein sein Zimmer um 12 Ausgecheckt hat.. & auch die Restaurants weiterhin nutzen zudem werden zwei Zimmer zur Verfügung gestellt, falls man sich noch mals duschen möchte etc. Oder bis zur Abfahrt sich noch ins Meer legen möchte.. das ist einfach lobenswert. Zudem haben die ein sehr gutes Internet im ganzen Haus & teilweise sogar auch am Meer. Das beste Hotel mit Internet, wo ich je war. Jeden Abend wird eine Show präsentiert & sehr abwechslungsreiches Abendprogramm.


Zimmer
  • Schlecht
  • Zimmer finde ich persönlich sehr heruntergekommen und alt.. war sehr enttäuscht. Allerdings sind die Zimmer großzügig groß. Wer einen Standard von Europa erwartet, ist hier falsch.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Es gibt mehrere Restaurants und einige, die nur mit Reservierung betreten Bar ist, was ich persönlich schade finde. Allerdings findet jeder etwas und das Essen wird immer sauber schön präsentiert. Es gibt genug Auswahl dennoch muss man natürlich keine hohe Erwartung haben, da größtenteils einheimisches Essen zur Verfügung gestellt wird. Für Menschen, die starke Einschränkungen haben, kann es schwierig werden. Allerdings wenn man offen ist und nicht zu penibel findet wirklich jeder etwas was auch schmeckt. Genauso wie beim Dessert gibt es genug zur Auswahl.


    Service
  • Eher gut
  • Der Service ist hier größtenteils wirklich sehr Freundlich, sehr bemüht und zuvorkommend. Dennoch wird hier auch natürlich Trinkgeld erwartet, nicht von allen, aber eine „Voraussetzung“. Ein ungeschriebenes Gesetz. Was auch für manche Urlauber sehr störend ist.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Die Lage ist etwas außerhalb der Strand ist direkt mit dem Hotel integriert und paar Fußschritte entfernt… Leute die ein Hotel Urlaub machen möchte. genau das richtige.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Was ich wirklich schön finde, ist, dass man hier direkt am privaten Strand vom Hotel Kajak und Tretboot fahren darf. Das wird vom Hotel kostenfrei zugestellt. Allerdings wird auch da Trinkgeld verlangt bzw. wurde ich darauf aufmerksam gemacht das ich Trinkgeld geben kann da diese kostenfrei ist & ich dies nicht wusste. Was ich nicht schön finde direkt danach zu fragen & eher unhöflich. Im Hotel selber werden auch einige Touren angeboten, die man buchen kann, wenn man möchte, diese allerdings gegen Aufpreis natürlich… es gibt am Meer neben der Bar eine Tischtennisplatte zum Spielen. Es gibt einen Volleyball Platz und direkt neben an einen Golfclub.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Mehr Bilder(25)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1 Woche im September 2024
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nahid
    Alter:31-35
    Bewertungen:15
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Nahid: ich danke Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke über Ihren Aufenthalt in Kuba und über unser Hotel zu schildern. Es ist wahr, wenn man in ein neues Land reist, weit weg und mit einer so anderen Realität wie Kuba, findet man viele neue Dinge vor, unter anderem die Währungssituation, die verwirrend sein kann.Deshalb ist es immer notwendig, sich bei einem Vertreter des Reiseveranstalters oder bei deutschsprachigen Hotelangestellten wie Reina und David vorzustellen, die Ihnen gerne helfen und Ihnen die richtigen Informationen darüber geben, wie alles im Hotel und in Kuba funktioniert, bevor Sie sich für etwas Unklares entscheiden.Ich danke Ihnen auch für Ihr Lob zu unserem Aktivitätsprogramm und unserer Internetverbindung, beides sind Investitionen, die wir vor kurzem in dem Hotel getätigt haben, um es zu verbessern.Wir hoffen, dass Sie sich entschließen, in ein Land zurückzukehren, in dem das Meer einzigartig ist und in dem die Menschen hart daran arbeiten, die kubanische Gastfreundschaft zu bewahren, die uns auszeichnet und für viele Grund genug ist, wiederzukommen. Mit besten Grüssen, David Prieto Borges Sales Executive