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Elmar (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2016 • 2 Wochen • Strand
Eine schöne Hotelanlage ist in die Jahre gekommen!
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Eine schöne Hotelanlage ist in die Jahre gekommen.Die Zimmer sauber(Zumindest Unseres).Direkt am Meer.


Zimmer
  • Gut
  • Unser Zimmer war gross,sauber und gut AusgestattetAuch der Zustand der Matratze war absolut in Ordnung!


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Das Essen selbst war in ausreichender Auswahl und Menge vorhanden!Die Themenrestaurants sind absolut ok und empfehlenswert.Zum Negativen:Selten war das Essen richtig heiss!Das Personal im Büffetrestaurant war zu grossen teilen noch nicht mal bemüht richtig zu Arbeiten!Teilweise mussten die Gäste ihre Tische selbst abräumen oder sich selbst frisches Besteck oder Geschirr holen!Auch den Kaffee muss man sich teilweise selbst holen weil das Personal teilweise(Vor allem das weibliche) einfach Arbeitsunwillig erscheint!Wenn dann auch noch saubere benutzte Untertassen einfach ohne reinigung wieder benutzt werden kann einem schonmal Übel werden.Auch gab es ständig probleme mit sauberem Geschirr.Entweder zu wenig oder schmutzig!


    Service
  • Gut
  • Fragen und Wünsche wurden zu unserer Zufriedenheit erfüllt!


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Varadero ist ein Touristikgebiet.Vom Flughafen Varadero ca 30min.Für den rest gibt es Taxi und Bus.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Sehr schöne Poolanlage die auch sehr sauber ist.Das Animationsteam hat meiner meinung nach das Geld nicht verdient!Für die Abendshow werden Gruppen arrangiert.Wer als Animateur bei 30Grad und mehr mittags um 11 oder 12 Uhr auf die Idee kommt Wassergymnastik zu machen brauch sich über fehlendes Interesse nicht wundern. Auch gibt es fast keine Kommunikation.Ob Ich auch 8000km fliegen muss um ein Oktoberfest in Kuba zu feiern-es gab ja noch nicht mal einen Kubanischen Abend!Da hab Ich in Melia-Hotels(Kapverden)schon 1000mal besser erlebt


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Elmar
    Alter:51-55
    Bewertungen:18
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Elmar, Als erstes möchten wir Ihnen danken das SIe Ihre Meinung über unser Hotel auf dieser Seite teilen. Es tut uns leid das Ihre aussichten nicht erfüllt haben und wollen uns dafür entschuldigen für die Unannähmigkeiten die Sie hatten. Alle Ihre Kommentare werden analaziert in allen Bereichen und wir haben Massnahmen genommen um jeden Tag unsere Arbeit zuverbessern und die Zufriedenheit des Gastes zuhaben. Wir hoffen die Möglichkeit zuhaben das sie uns erneut besuchen. Mit freundlichen Grüssen Jose Antonio Ramirez Aranda General Direktor