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Mandy (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Juni 2009 • 2 Wochen • Strand
Einmal reicht
3,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Am Anreiseabend gleich noch einen Zimmerwechsel gemacht, da das erste Zimmer ein absoluter Dreckstall war, im zweiten leider nicht viel besser (blutverschmierte Überdecken, Zimmer nicht gesäubert). Nach 4 Tagen und unzähligem Bitten nach einer neuen Überdecke, bekam ich dann doch noch eine andere, die nicht wirklich viel besser war. Unsere Putzfrau hat den Dreck nicht beseitigt, sondern ihn täglich nur im Zimmer "umverteilt" (trotz ingesamt 10 CUC Trinkgeld). Handtücher, die zum Wechsel auf den Fußboden gelegt wurden, hingen am Abend wieder am Haken. Die andere Sache, die uns wirklich sehr geärgert hat, war die Freundlichkeit und der Service des Personals. Wenn man nicht für jede Kleinigkeit ein Trinkgeld gegeben hat, wurde man ignoriert und gar nicht mehr bedient. Da half auch kein freundliches Lächeln oder Bitten mehr. Positiv hervorzuheben sind das Essen und die Cocktails. Das Essen war abwechslungsreich, lecker und für kubanische Verhältnisse absolut top. Im Hauptrestaurant unbedingt in die Ecke zu unserem Lieblingskellner Clemente setzen. Der Service bei ihm ist immer top und mit seinen kleinen Zaubertricks hält er seine Gäste bei Laune. Der Strand ist auch ganz ok, da wir aber schön öfters in der Dom. Rep. waren haben uns die Palmen am Strand gefehlt. Die Schattenplätze waren gegen 10:00 Uhr früh bereits alle reserviert. Wer gerne mal in die Disco geht oder tanzen möchte ist in diesem Hotel leider völlig fehl am Platze.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
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    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:2 Wochen im Juni 2009
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Mandy
    Alter:31-35
    Bewertungen:3