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Olli & Eileen (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2010 • 2 Wochen • Strand
Hotel geht, der Service eine einzige Katastrophe
3,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Wir haben dieses Hotel gebucht aufgrund den Bewertungen hier in HolidayCheck,wir können es nicht verstehen wieviele Menschen dieses Hotel mit reinem Gewissen weiter empfehlen können. Unser Zimmer wahr im 5 Stock lt. TUI Superior Room Seaview was wir nur jedem ans Herz legen können um einen einiger maßen vernünftigen Urlaub zu verbringen. Weil dies und der Strand wahr das Higlight, ok die Gartenanlage ist auch schön aber der Service wahr das schlechteste was wir je in unserem Leben gesehen haben und wir betreiben seit über 10 Jahren Fernreisen gemeinsam mehrmals im Jahr. Das wenn man in solche Länder reißt abstriche machen muss ist völlig klar aber für jedes Getränk an der Bar oder Besteck im Buffetraum oder Sitzplatz im Buffetraum oder Bedienung in den noch so hoch gelobten Spezialitäten Restaurants vorher und nacher Trinkgeld geben muss um überhaupt beachtet zu werden in einer höhe (1Cuc ) was nichtmal in Deutschland normal ist, finden Wir eine Unverschämtheit. Selbst der Hotelmanager begreift nicht welch Potenzial dieses Hotel hätte wenn er den Sozialismus in seinem Hotel ein bißchen einhalt gebühren würde. Wir bezahlen gerne Trinkgeld das ist nicht das Thema aber mit geht es auch nur 5 Min. besser dann sollte man nach legen weil bei uns fällt das Geld ja vom Baum. Wir können nur jedem Raten, es gibt soviel schöne andere Stellen auf unserer Erde für viel mehr Preis Leistung und ehrliche Gastfreundschaft als in diesem Hotel seinem Urlaub zu verbringen. Fazit : Hotel OK Zimmer OK Sauberkeit na ja Essen Trinken Kantinen Qualität (Buffet besser als die Spez.Rest.) Service eine Katastrophe Strand Meer ein Traum Ausflugsmöglichkeiten na ja Preis Leistung geht gar nicht Die Karibik hat so viel andere schöne Seiten das wir nur sagen können nach 5 Tägiger Rundreise und 9 Tage Badeurlaub einmal Kuba und nie wieder, Schade. P.S. was uns noch wundert mit all den Menschen wo wir im Hotel gesprochen haben , das diese scheinbar keine ehrlichen bewertungen abgeben um andere Urlauber zu schützen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Januar 2010
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Olli & Eileen
    Alter:26-30
    Bewertungen:1