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Rick (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • September 2012 • 2 Wochen • Strand
Hotel Top Service Flop!
4,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Service wird in diesen Hotel leider nicht groß geschrieben das Personal Funktioniert wie ein Automat erst 1 cuc dann spricht es mit dir! Erst als der Manager dann Tag täglich über die Anlage lief wurde das personal mit einmal sehr freundlich weiß der Geier warum und weshalb vielleicht weil sich zur der Zeit schon viele beim Reiseleiter hatten beschwerd welcher seinen Job richtig gut macht vor Ort. Sehr schön gepflegte Hotelanlage! Die Auswahl an speisen war Gut aber es wiederholte sich ständig. Das Hotel verfügt über eine eigene eingerichtete Mojito Bar welche aber erst auf nachfrage entstand! Hoteldisco ist Vorhanden "Ja" aber wenn jetzt nicht genug Leute das sind die party machen ist sie aber sehr leer. Dann lieber nach Varadero city in denn "havanna club" eine angesagte Internationale Disco! ( 5 cuc Eintritt) Strand Traumhaft aber ein Schirm nach 9 uhr zu bekommen ist fehlanzeige außer sie bleiben bis Mittags im Hotelzimmer und kommen dann zum Strand denn dann haben sie freie Auswahl. Schirme und Liegen wurden von den Strandboy's mit Büchern , Handtüchern etc. sinnlos frei gehalten. Am Besten Thermobecher oder am Strand für 5 cuc einen Holzkrug kaufen sonst wenn sie was trinken möchten laufen sie mehr als sie trinken denn Serviert wird in 0,2 l Plastikbechern. ( nicht Hartplaste) Wenn sie Ausflüge Planen machen sie auf jeden fall die cheapsafari für 73 cuc mit, sie werden dabei nicht enttäuscht! ( Selbstständig Auto fahren, Speedboot fahren etc.)


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:2 Wochen im September 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Rick
    Alter:19-25
    Bewertungen:5