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Bettina (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2011 • 2 Wochen • Strand
Nicht zu empfehlen, Zimmer in schlechtem Zustand
3,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Große geräumige Anlage; Zimmer (zumindest die 3, die wir bewohnten) alle sehr in die Jahre gekommen :-(: 1. Zimmer EG Bungalow: überall Schimmel und entsprechend schimmlig-muffiger Geruch; 2. Zimmer: 3. OG Bungalow: Balkontür defekt, nicht verschließbar (wurde auch trotz Zusagen nicht repariert); kein warmes Wasser - zu keiner Uhrzeit!!! 3. Zimmer: 4. OG Haupthaus - ein sog. "superior Zimmer", was heisst, es gab fließend warmes Wasser; 2 Bademäntel, einen Kaffeezubereiter (allerdings ohne Kaffee) - naja. Zimmerservice kam jeweils relativ spät (15h nachmittags), war aber zuverlässig und sauber. Entgegen anderer All-Incl-Länder bzw. Hotels waren die Cocktails alle relativ gut - der Rum ist einfach klasse, und kostet eben nichts, was man am Mischungsverhältnis merkt. Die Bars und Cafes hatten gute automatische Kaffeemaschinen - sehr lecker. Gästestruktur: viele, viele Deutsche, und relativ viele Kanadier, einige Russen...


Zimmer
  • Schlecht
  • siehe oben. Wir haben 3 Zimmer gesehen bzw. bewohnt, alle waren in die Jahre gekommen: schimmlig, defekte Balkontür (so dass zu jeder Zeit jemand einsteigen konnte), heruntergekrachte Sideboards... Teils kein Wasser für 3 Stunden mittags bzw. nur kaltes Wasser... Vom Haupthaus 4. bzw. 5. Stock kann man ein Stück Horizont plus Meer sehen :-)


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Für ein All-inclusive-Buffet okay. Die 3 A-la-carte-Restaurants sind so lala: Italian: nicht zu empfehlen, Romantico: waren wir 2 mal: ein mal sehr zufrieden, das zweite Mal ungemütliche Atmosphäre mit viel Hektik im Team; Seafood: gutes Essen, nette Atmosphäre. Speisesaal ist auch etwas in die Jahre gekommen. Wenig landestypische Küche :-( Freundliches Personal; mit Trinkgeld allerdings noch deutlich freundlicher. Wir sind gegen das unkontrollierte Trinkgeld-Geben; denn auch so "wandern qualifizierte Fachkräfte, z.B. Lehrer ab",um im Tourismus zu arbeiten, da sie hier über die Trinkgelder ein vielfaches verdienen... Folge: Lehrermangel... Trinkgeld ja, aber in realistischem Rahmen, so wie man zu Hause auch "tippen" würde.


    Service
  • Eher gut
  • Personal, bis auf Rezeption, freundlich - Ausnahmen gab es auch da. In der Nacht, in der wir ankamen und in dem "Schimmelzimmer" untergebracht waren, wurden wir abgewiesen - obwohl wir KEIN EG, sondern "obere Stockwerke" gebucht hatten... und das Zimmer eben auch ein nicht unerhebliches Gesundheitsrisiko darstellte... Sie hätten kein anderes Zimmer!!! Fakt ist, dass es wohl einige "nicht bewohnbare Zimmer" gibt, denn um 12h mittags findet sich regelmäßig eine lange Schlange an der Rezeption "to change rooms"...


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Direkt am Strand gelegen, welcher an dieser Stelle sehr schön breit ist, so dass man Flut nicht wirklich bemerkt - was in einigen anderen Strandabschnittten deutlich anders ist, wo keine Liegereihe mehr übrig ist bei Flut. Zum kilometerlangen Joggen ist der Strand supergeeignet - und entsprechend "viel Verkehr" findet sich vor 8h morgens und vor Dämmerung :-) Die Thomas-Cook-Premium-Zimmer liegen in den kleineren "Bungalows" näher am Strand --- somit allerdings auch deutlich näher am "Lärm"; regelmäßige Disko bis spät nachts. Wir haben einen Ausflug gemacht, die "Seafari", wo wir dachten, Schnorcheln im Mittelpunkt steht... Egal ob mit oder ohne "plus Delfine"-Buchung, man muss mit ins Delfinarium fahren und dort 1,5h warten bis es auf den Katamaran geht... irgendwann geht es dann für 10 bis 15min ins Wasser; wo es mehr oder weniger nichts zu sehen gab. Wer "ernsthaft schnorcheln" will, wird SEHR enttäuscht sein.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Der Strand ist in "Animation Area" und "Erholungsarea" aufgeteilt; allerdings muss man schon die letzte Ecke, um in der Erholungsarea nicht von der Musik beschallt zu werden... und das Meeresrauschen hören zu können. Animation ansonsten dezent - und von uns nicht genutzt. Ausreichend Liegen und Sonnenschutz vorhanden - die Liegen werden allerdings so hoch gestapelt, dass ein "Normal-Sterblicher-Urlauber" die Hilfe des "Liegen-Schleppers" in Anspruch nehmen muss --- vermutlich einer der bestbezahlten/mit dem meisten Trinkgeld Jobs ;-)


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im November 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Bettina
    Alter:31-35
    Bewertungen:18
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Gäste, Wir bedauern, dass Sie Ihren Urlaub bei uns nicht so gut geniessen haben. Wir haben Ihre Meinungen in betracht gezogen, und ohne Zweifel werden diese Zimmer nicht mehr in Anspruch genommen werden, bevor diese repariert werden. Wir halten unseren Kompromiss, Ihnen ein Ressort mit der angebotenen Qualität zu geben und hoffen, dass Sie bald zurückkommen, um es selbst feststellen zu können. Liebe Grüsse,