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Norbert (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2016 • 2 Wochen • Strand
Tolles Hotel mit Schwächen im Servicebereich
5,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Tolle großzügige Hotelanlage mit sehr sauberen Pool- und Strandbereich. Langsam abfallender Sandstrand ohne Steine. Animation leider sehr schlecht. Trotz aufwendiger Tanzshows erreichte das Animationsteam die Gäste nicht. Jeder der nicht spanisch sprach wurde vom Team nicht beachtet. Mitarbeiter im Restaurantbereich sehr freundlich und herzlich, dagegen wirkten die Kellner im Barbereich oft unmotiviert - trotz Trinkgeld! Speisenauswahl sehr groß und schmackhaft, hätten jedoch zum Teil etwas heißer sein können. Zimmer sehr großzügig, sauber und modern eingerichtet.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Sehr gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Gut
  • Essensauswahl
    Sehr gut
  • Geschmack
    Gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Sehr gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Gut

Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Sehr gut

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Schlecht

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Strand
  • Entfernung zum Strand
    Sehr gut

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Sehr gut

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:2 Wochen im Oktober 2016
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Norbert
Alter:56-60
Bewertungen:2
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Norbert, Wir danken Ihnen um Ihre Meinung über unser Hotel auf dieser Seite zuteilen. Wir freuen uns das Sie mit den Instalationen, dem Strand, die auswahl des Essens und die Zimmer zufrieden waren. Vielen dank für die Kommentare über das Personal. Es tut uns leid das Ihnen die Animation nicht Ihre aussichten erfüllt hat und das Ihre Kommentare analisiert werden mit unserem Animations Team um unsere Arbeit zubessern. Wir hoffen Sie besuchen uns erneut. Mit freundlichen Grüssen Jose Antonio Ramirez Aranda General Direktor