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Natalie (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2011 • 2 Wochen • Strand
Wundervoller Strand gegen abgewohnte Behausung
3,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Über die Lage des Hotels sowie die Aufteilung des Hotel-Areals gibt es wohl schon genügend Beiträge. Wir haben uns im Vorfeld viel mit den Hotels Kuba´s beschäftigt und ahnten somit schon, was auf uns zukommt - das meisste hat sich bestätigt und findet sich wohl Inselweit wieder. Auf Sterne-Auszeichnungen sollte man auf Kuba nur bedingt Wert leben, denn von europäischen Standards sind die weit entfernt. Die politische Zielrichtung spiegelt sich in der Hotelführung, Gästebetreuung und im allgemeinen Leben wieder: Kuba hat nur wenig Einflüsse von aussen, deshalb auch die spärlichen Standards. Über kubanische Sauberkeit brauchen wir hier gar nicht zu sprechen - es ist still und ergreifend dreckig - ob mit oder ohne Trinkgeld. Klar, die Kubaner sehen das ganze evtl etwas anders, aber wenn ich als zahlender Gast in 12Tagen Anwesenheit, nicht einmal den Balkon gewischt bekomme, nur die "Laufstrecken" im Zimmer gewischt werden, der Spiegel noch die Wasserspritzer vom ersten Tag hat, der TV so verpekt ist, das man ihn nicht einmal anfassen mag, es im gesamten Hotel keine WC-Bürsten gibt, ausser die wenigen auf dem Putzwagen(dementsprechend sehen sie aus) - dann kann auch das perfekte Wetter und der schöne Strand nicht dagegen anhalten. Das gute Wetter, der tolle Strand und das perfekte Wasser entschädigen zum Glück für Vieles. Allerdings hat man das überall in der Karibik - ist also kein ausschlaggebender Punkt, Kuba oder dieses Hotel erneut zu besuchen. Zum Glück haben wir ein Schnapper über TUI machen können, gleiche Leistung zu gleicher Zeit waren sowohl beim gleichen als auch bei anderen Anbietern aber zu wesentlich höheren Kosten buchbar - und das ärgert ungemein. Denn auch wenn das Hotel AI rund um die Uhr bietet ist es mehr als 100€ pro Tag nicht wert, egal welche Kosten für Flug und Mitarbeiter letztendlich dahinter stecken, da erhalte ich in anderen Ländern für gleiche Preise weitaus mehr Leistung


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Tja, von der Größe her sind die Zimmer in Ordnung: Durch einen Stufenabgang unterteilt in Schlaf- und Wohnbereich. Allerdings dürftig und vor allem veraltet eingerichtet. Die Wände könnten einen neuen Anstrich vertragen, die Lampenschirme gehören komplett ausgewechselt. Die lächerliche Minibar brummt die ganze Nacht und läuft aus, sobald man sie ausstellt. Sie wird eher als Froster, denn als Kühlschrank genutzt. ( aufgefüllt wird sie übrigens auch nur spartanisch). Das Bad recht klein, die Amaturen im Waschbecken und der Dusche veraltet, verkalkt und meißt kaputt. Überall Fliegen und keine Möglichkeit zum Lüften. Die Klimaanlage stinkt muffig und somit auch das ganze Zimmer. Gefühlt wurde die Klima auch noch nie gereinigt. Zugesagter Kaffee-/Teezubereiter war übrigens nicht vorhanden. Sauberkeit wie schon beschrieben: Mangelware. Neue Handtücher haben von vornherein schon Flecken und Löcher, auch die Bettwäsche teilweise dreckig obwohl gerade frisch bezogen. Auf Nachfrage: So kommt es halt aus der Laundry - die Kubaner sehen das halt anders. Handtücher sind im allgemeinen Mangelware - meisst hatten wir pro Person zwar ein Dusch-Handtuch - allerdings kein Duschvorleger, so dass wir das einzige Handtuch dazu nutzen mussten. Vorsicht: auch den Handtüchern werden Figuren geformt. An sich eine nette Geste, anber bitte nicht mit dem schon benutzten Handtuch und vor allem nicht, wenn dieses den Abend vorher als Duschvorleger gedient hat!!!!


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Das Hauptrestaurant hat eher einen Kantinen-Flair - zumindest wenn man mitten drin sitzt. Man findet eigentlich zu jeder Zeit gut einen Platz, an der Fisch-Station und an der Grill-Station stehen leider immer lange Schlangen. Die Qualität ist so lala - auf Kühlung und Sauberkeit darf man nicht achten und kann nur hoffen, dass die Produkte heiß genug gebraten/gegart werden. Die Qualität der Produkte scheint auf den ersten Blick in Ordnung, nach einigen tagen widerholt sich allerdings die komplette Auswahl. Sicherlich, Kuba hat nur wenig Eigenproduktion und das Meißte wird importiert, aber wer braucht schon Rote Beete oder Blumenkohl, wenn es das Land sowieso nicht hergibt. Auf Sauberkeit braucht man auch hier nicht zu hoffen: Mir ist an einem der ersten Abende ein Stück einer benutzten Serviette runtergefallen - sie lag am Ende unseres Urlaubes noch immer da. Die Qualität in den A-la-Carte-Restaurants ist nicht besser, im Gegenteil, sie versuchen Haute-Cuisine, können es aber nciht. dann sollte man es auch lassen. Das Pool-Restaurant was sich abends "Fisch-Restaurant" nennt, ist der größte Reinfall!


    Service
  • Eher schlecht
  • Tja, der Service....Der ist sehr schwankend....Es gibt eine Handvoll Mitarbeiter, die auch ohne Trinkgeld jeden Tag sehr freundlich, zuvorkommend und lustig sind. Viele, die heute schon vergessen haben, dass sie gestern Trinkgeld erhalten haben und noch mehr, die auch mit Trinkgeld mit der gleichen Miß-Stimmung durch die Gegend laufen. An der Lobby-Bar ist defenitiv Self-Service angesagt, ansonsten verdurstet man. In den A-la-Carte-Restaurant sollte man nicht mit zu viel Erwartungen aufschlagen - weder geschmacklich noch servicetechnisch. Auf Englisch kommt man überall gut weiter, sogar beim Roomservice. Größere Beschwerden hatten wir zum Glück nicht.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Vom Flughafen ist das Hotel ca 45Min entfernt, kaum Fluglärm zu hören. Nach Varadero braucht der Doppeldecker-Sightseeing-Bus ca 20min ( fährt fast alle Hotels an - 5CUC/Person Tagesticket). Das Hotel liegt direkt am Strand, mit genügend Liegen allerdings zu wenig Sonnenschirmen(mehr dazu bei Unterhaltung) Einkaufsmöglichkeiten gibt es leider nur wenige! Im Haus selber gibt es einen kleinen kargen Shop, und hinter dem Pool kleine Souvenirläden. An der Hauptstrasse gibt es eine Apotheke(2x2m!!!) und einen Zigarren-Alkohol-Laden. Varadero-Stadt haben sie mittlerweile ganz niedlich (touristisch) zurecht gemacht. Einige Restaurants und Bars zu durchaus akzeptablen Preisen. Wer die Chance hat, Rum und Zigarren in Havanna einzukaufen (tragetechnisch) sollte dies tun. Auch wenn alle Welt sagt, die Preise seien inselweit einheitlich, in Havanna kann man doch noch ein wenig einsparen. Gegenüber des hotels befindet sich das Delphinarium - sieht aber eher spährlich aus. Fußweg 20min in Richtung Insel-Spitze befinden sich "indianische-Höhlen"...naja, kann man mal machen, ist aber nicht aufregend.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand - Strand - Strand - hier ist alles perfekt - bis auf die Sonnenschirm-Situation. Wer nicht bis spätestens 9Uhr morgens einen Schirm am Strand reserviert hat, darf den Tag in der Sonne braten. Ab 6,30Uhr hört man tatsächlich schon die Türen im Haus klappern und die Gäste machen sich auf den Weg zum Reservieren. Das Schlimme ist: Man muß mitmachen, sonst hat man keine Chance auf einen Schattenplatz. Den Pool haben wir gar nicht groß in Anspruch genommen, hier soll die Situation ähnlich sein, obwohl wir in der Gartenanlage auch am Nachmittag noch ein schattiges Plätzchen unter Palmen finden konnten. Der Poolbereich ist mit Vorsicht zu genießen: In den 12Tagen haben wir nicht einmal gesehen, dass das Wasser gereinigt wurde. Morgens hat ein Angestellter den Boden abgezogen, aber das war´s auch. Die Poolabläufe sind brüchig und laden zum Stolpern, gar zu gefährlichen Verletzungen ein. Die Abend-Animation ist geschmackssache - für unseren Geschmack zu amateurhaft und zu laut. Aber wem´s gefällt.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Mai 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Natalie
    Alter:31-35
    Bewertungen:45