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Heidelberger (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2024 • 2 Wochen • Wandern und Wellness
Wer trinkfeste Bekanntschaften sucht, ist hier gen
1,0 / 6

Allgemein

Hilfsbereites Personal. Wenn man allerdings die Bekanntschaft mit trinkfesten Personen sucht, mit denen man das Restaurant teilen muss ist man hier genau richtig. Die auf die Vorfälle mehrfach angesprochene Hotelleitung reagierte mit den Worten "damit müssen sie rechnen, wenn die allinclusiv buchen, da können wir nichts manche". Es gab von der Hotelleitung kein Wort des Bedauerns oder der Entschuldigung auch wurde nichts unternommen, dass sich solche Vorgänge nicht wiederholen.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Wellness
  • Sport

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:2 Wochen im März 2024
Reisegrund:Wandern und Wellness
Infos zum Bewerter
Vorname:Heidelberger
Alter:51-55
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Thank you for having chosen to stay at Melia Llana Beach Resort & Spa for your holidays and for taking the time to share your review with us. We regret that the habit of other guests have affected your experience negatively. Kindly be aware that we do not approve of any inappropriate behaviour that has any direct adverse effect on the hotel community. However, if any action from our guest does not have any negative direct effect on others or their wellbeing we do not see a reason to react. Nevertheless, we will take note of your comments and discuss this with our team members. Once again thank you for your feedback we have no doubt that it will be useful for the continuous improvement of our services. Kind regards, Melia Llana Management Team