Alle Bewertungen anzeigen
Andrea (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2015 • 2 Wochen • Strand
Hatten uns mehr erhofft
4,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel ja erst 3 Jahre alt, deshalb schon erreckend, wie man vom Managment , das schöne Hotel nicht weiter pfelgen möchte? Ein großer Anteil der der gesetzten neuen Palmen ist vertrocknet und kaputt. Blumen werden sperlcih gepflanz, und wenn, dann kaum gegeossen. Die wunderschönen großen Blimenkübel sind unbepfalnt und werden von den Gästen als Aschenbecher benutzt. USW... Uns ist schon bewußt, das wir in Kuba Urlaub gebucht haben, und das es dort einen anderen Standart gibt, aber warum, was man mal hatte , nicht in Ordnung halten? Wir haben wie oben geschrieben dort geheiratet, alles wurde von deutschland aus gebucht und geregelt, per Email. Leider wußte vor Ort überhaupt keiner was davon. Kommen da an, keiner weiß was, keiner hat je davon gehört. Mein Kleid weg, von der Tochter das Kleid weg... das macht Spaß... Es hat sich später alles angefunden, und es war ein tarumhaftes Erlebnis, aber muß das alles sein? Ich fand es sehr ärgerlich und enttäuschend. Als Fazit hätte ich mir von einem 5 Sterne Hotel der Melia Gruppe mehr erwartet. Denn es ist ja fast das teuerste Hotel am Strand. Und erst neu erbaut. Allerdings wenn man sich mit anderen Urlaubern aus anderen Hotel unterhält, waren wir in einem der besseren, aber dafür halt auch eben eins der teuersten... Ich würde es nicht wieder buchen. Reisewetter war genial, 14 TAge Sonne, kein Regen, immer leichten Wind. Haben eine RR vorher gemacht, sehr zu empfehlen, Kuba ohne Kultur , nur zum schwimmen , geht ja gar nicht ;-) Internet kann man in der Lobby buchen, aber naja, zum Chatten reicht es , Emails hab ich nicht geschrieben....könnte was länger dauern...


Zimmer
  • Sehr gut
  • Zimmer tip top. Mit Flachbildschirm, Balkon, schöne Möbel.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Gastronomie: Die Spez.restaurants alle durchweg gut. Da wir dort geheiratet haben, haben wir dreimal sehr gut Hummer in einem gegessen. Morgens und Abends kann es im Büfetretaurant zu langen Wartezeiten kommen, 1. weil kein freier Tisch da ist, 2. weil gefühlte 20 Gäste gleichzeitg auch ein Ei, ein Stück Fleisch oder Fisch vom Showcooking Koch wollten. Ich hab nachher drauf verzichtet, das wäre sonst der Urlaub des Anstehens geworden. Abends ab 19.30 Uhr, war die Schlange der wartenden Gäste auf einen freien Tisch, bis zur Rezeption. Essen Qualität war aber in Ordung für uns. Ungünstig fand ich, das man am Pool und Strandrestaurant nur * Tellergerichte * am Tisch bestellen konnte. Wenn man Kinder hat , geht das mit der Selbstbedienung halt besser. Und jeden Tag zum Hauptresaurant , inklusive , anziehen , Kind einsammeln, hinfahren mit dem kleinen Auto, war auch nichts.. Eine Grillhütte gibt es am Starnd , wo frisch gegrillt wird, leider muß man da auch immer lange in der Hitze anstehen, oder die Angestellten holen sich erst was zu essen , und dann steht man wieder an...Klar, das sie auch was essen müßen....aber man kann es , so glaube ich, anders regeln.


    Service
  • Eher schlecht
  • Wir hatten eine Hochzeitsappartment, super groß, super schön, das beste Zimmer was wir jemals hatten... 2 Schlafzimmer, Wohnzimmer, 2 Bäder!!! Toll!!! Sehr modern eingerichtet. Mit allem Drum und Dran. Umgang mit Beschwerden, was soll man sagen? Nach der Devise: Hinhalten Hinhalten... Jeden zweiten Tag gibts keine Strandtücher, wer sie abends abgibt. Selber Schuld, morgens bekommt man vielleicht keine neuen.... Manchmal fehlen auch die Handtücher im Zimmer, dann muß man sich in Geduld üben als Gast...Kubaner haben auf jeden Fall eine Menge davon.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Lage am Ende von Varadero im neuen Hafen, hat uns sehr gut gefallen


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Der Strand ein Traum, genug Liegen, keine Handtuchreservierer hier!!! Alles wunderbar. Am Pool sieht es anders aus, von den Unmengen Sonnenschirmen, die es mal gab, gibt es vielleicht noch 10 Stück? Der Rest ist verschwunden. Von den 10 ist auch noch die Hälfte kaputt. Quasi, hätte man sich einen morgens reservieren müßen, aber um 9 Uhr waren die meistens schon alle weg.... Poll wunderbar...aber ohne viel Schatten....


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Mehr Bilder(25)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im April 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andrea
    Alter:46-50
    Bewertungen:23