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Helmut (71+)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2015 • 4 Wochen • Strand
Hotel der Superlative, leider auch im Negativen.
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Relativ neuer 7 Stockwerke-Bau, der eher an eine große Klinik erinnert mit ca 700 Wohneinheiten. Dazu gehören mehrere 4-stöckige Nebengebäude (Condominio) und es soll in Richtung Hafen noch gebaut werden. Es wird von ca 200 Wohneinheiten ausgegangen. Das Hotel wird hauptsächlich von Kanadiern bevölkert, zu unserer Zeit viele mit asiatischen Wurzeln. In der Nebensaison ist es wahrscheinlich ruhiger. Der Hafenbereich, direkt am Hotel, ist abwechslungsreich. Morgens starten bis zu 15 große Katamarane zu Ausflugsfahrten. Allerdings ist der hintere Teil des Hafens eine Großbaustelle und der Schwerverkehr fährt zwischen Hotel und Strand zur Baustelle auf der Durchgangsstraße. Sehr geruchsempfindlich darf man im Hafenbereich auch nicht sein.


Zimmer
  • Eher gut
  • Wir waren gezwungen 3 mal umzuziehen (Wasserrohrbruch etc) und wohnten zeitweise auf der Hafenseite, Poolseite und auch in dem Nebengebäude. Im Nebengebäude (Condominio) schepperten nachts die Scheiben, bei starkem Wind und wir haben mit Klopapier die Scheiben ausgestopft. Einen Papierspender gibt es ja nicht, auch nicht im Level-bereich im 6. Stock. Reinigung im Zimmer war ok, allerdings Flecken auf dem Sofa, vom Vorgänger, wurden nie entfernt. Die besagten Nebengebäude werden vom Flugpersonal diverser Fluggesellschaften frequentiert. Da geht es dann zu wie im Taubenschlag.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Wir waren schon in vielen Hotels in Kuba, aber noch nie so enttäuscht , was das Essen im Buffet-Restaurant betrifft. Schon zum Frühstück gab es ein Gedränge und lange Reihen beim Eier-Koch, denn die Rühreier in der Behältern waren oft kalt. Koffein-freien Kaffee gab es schon garnicht, sehr selten Marmelade. Butter oft in einem Block, schwierig mit dem Messer zu erlangen. Nur 2 Kaffee-Automaten standen im Saal für das riesige Hotel bereit, wobei manchmal nur einer funktionierte. Kleiderordnung ist allgemein nicht mehr so gefragt, aber wie man in diesem 5-Sterne-Hotel auch abends in den Speisesaal geht, haben wir so noch nicht erlebt. In Badelatschen und Achsel-Shirt, selbst zum Weihnachts-Dinner, oder zum Sylvester-Essen zu gehen,war fast normal. Es empfiehlt sich, die Stuhlpolster zu prüfen, denn wegen nasser Stellen im Polster, haben wir schon die Stühle wechseln müssen.


    Service
  • Gut
  • Das Personal ist sehr freundlich, leider manchmal überfordert, da z B. über die Feiertage der Ansturm auf das Buffet-Restaurant zu groß war. Gegenüber der Rezeptions-Theke gibt es eine Stelle, speziell für Reklamationen mit 2Personen ständig besetzt, die sich sehr bemühen und über Beschäftigung nicht klagen müssen.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Die Zeiten, als man noch unter Karibischem Flair Strandhotels, nicht höher als die Palmen am Traumstrand sich vorstellte, sind schon lange vorbei. Bauboom auch in Kuba! Der Traumstrand ist ca 500 Meter vom Hotel entfernt. Man überquert die gut befahrene Autostraße über eine Brücke. Der schöne Strand ladet zu langen Strandwanderungen ein.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es gibt keinen abgeschlossenen Saal für Vorführungen und Disco. Alles spielt sich abends direkt vor der Hotelfassade im Freien ab. Wer früh schlafen will, hat Pech gehabt. Meist ist aber um 22.30 Uhr Schluß und dann kann man in die nicht weit entfernte Tanzhalle, die nicht zum Hotelkomplex gehört, gehen. Die Pool-Landschaft ist zwar sehr schön, allerdings für sportliche Schwimmer nicht geeignet, da der Wasserstand meist nur zum herum-waten einlädt. Im Hotel Playa Pesquero/Holguin gibt es z B ein separates Becken für Strecken-Schwimmer. Auf der Poolseite steht auch die 24-Stunden-Bar. Da kann es nachts, durch späte Zecher, auch zu Geräusch-Belästigungen kommen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:4 Wochen im Januar 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Helmut
    Alter:71+
    Bewertungen:42