- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Die Hotelzimmer sind sehr dreckig und veraltet. Das Zimmer wurde in der ganzen Woche einmal oberflächlich geputzt. Auf dem Boden im Badezimmer lag noch der Dreck vom Vorgänger. Die Federkerne der Matratze haben sich nachts in meine Rippen gebohrt. Die Auswahl an Speisen im gesamten Komplex ist sehr groß und qualitativ sehr unterschiedlich. Das Servicepersonal war teilweise sehr freundlich und teilweiser unerhört unfreundlich. WLAN nur in der Lobby gegen Aufpreis zu erhalten.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Kinder: | Keine Kinder |
| Dauer: | 1 Woche im Mai 2019 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Sandra |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 2 |
Dear Sandra: We regret to know that your experience with us was not as pleasant as we would love and we sincerely apologize for all the incovenients that you had. Do not doubt that we take very seriously all the comments and suggestions we receive from our guests and we work day by day in order to keep improving our hotel and service. Nevertheless we are surprise to hear your opinion about our staff that si normally so appreciated and dear to our clients but we will be checkin this as the other aspects that you mentioned. Once again we want you to know how sorry we are about everything and how much we would like to have the opportunity to receive you again and change your last impression. Best Regards Yeinsy Jiménez Community Manager
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