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Ulrike (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2014 • 2 Wochen • Strand
Eine einzige Katastrophe !!!!!
2,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Renovierungabedürftiges 2-2,5 * Hotel auf keinen fall zum weiterempfehlen. Wir waren dort als Paar sowie mit Freunden. Einmal und nie, nie, nie wieder!!!!!!!! Inkompetente und sehr unfreundliche Reiseleitung von Neckermann/Thomas Cook!!! Kein Problem wurde erst genommen und es dauerte Tage bis überhaupt etwas passierte! Ansonsten hieß es immer nur, wenn es was zu bemängeln gab "Zimmer wechseln"..... Dass Essen eine einzige Katastrophe, als Servietten gab es ab dem 6. Tag Toilettenpapier, da die Servietten ausgegangen waren.... Zu keiner Mahlzeit Gläser, Besteck usw. am Tisch, musste alles geordert werden. Speisen ohne Geschmack und ständig dasselbe. Bei frisch zubereiteten Speisen bis zu 30 Minuten Wartezeit in der Schlange.... Bettwäsche, Handtücher schmutzig und teilweise schlecht riechend.. Alles in allem eine Katastrophe !!!!! Wir waren schon auf Kuba aber so etwas haben wir noch niemals gesehen.... Und das zu einem Preis der es einfach nicht rechtfertigt!!!!! Preis muss nach unten gesetzt werden, bzw es gibt eigentlich keinen Preis der dieses Hotel rechtfertigt.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Februar 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ulrike
    Alter:51-55
    Bewertungen:2