- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- BehindertenfreundlichkeitSchlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Positiv waren die sehr schöne Anlage, die Außenansicht der Gebäude, das Vorhandensein von Fliegengittern und die Kompetenz des hoteleigenen Arztes sowie die Nähe zum Strand. Unsere positiven Erfahrungen wiegen aber nicht annähernd die negativen auf. Die Zimmer waren zwar groß aber total abgewohnt, viel schlechter als in einem 3*-Hotel (allerdings haben wir da nur eine Erfahrung). Wir hatten 2 Zimmer, unsere Erfahrungen treffen auf beide zu. Sie rochen sehr muffig, die Bettdecke war fleckig, in dem einen Zimmer war das Toilettenbecken sehr versifft, die Dusche war gerade noch akzeptabel.Im anderen Zimmer waren Kühlschrank und Dusche mehr als unappetitlich. Die Schubkästen vom Schrank gingen kaum auf und zu. Im Gaderobenzimmer lag auf der nicht geshlossenen Decke cm-dick der Dreck. Nicht zu vergessen sind die Kakerlaken, kleine und große, sogar große in der Schreibtischschublade. Der Strand zwar schön aber zu schmal, daher zu klein für die vielen Gäste. Kaum Handtuchwechsel. In 2 Wochen nicht einmal die Zimmer gewischt, nur ungründlich gekehrt. Das Personal war überfordert.Für uns war es ein Horrorurlaub und warteten nur darauf endlich abreisen zu können. Jedoch ist Cuba selbst sehr sehens- und die Mentalität bewunderswert. Auch ist man dort sehr sicher, jetzt jedenfalls noch. Wir waren bereits vor 8Jahren auf Cuba in Urlaubin eimem anderen Hotel, in welchem wir keinerlei negative Erfahrungen gemacht hatten, sonst wären wir nicht noch einmal hin. Von Landeskategorie 5* kann nicht die Rede sein, nicht mal von 3*. Zum Glück sind nicht alle Hotels so schlecht.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesEher schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 2 Wochen im April 2012 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Margit |
Alter: | 61-65 |
Bewertungen: | 3 |