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Dieter (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2012 • 2 Wochen • Strand
Traumhafte Appartmentanlage einfach nur genial
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

die Anlage ist groß abertrotzdem sehr überschaubar angelegt. Die Gartenanlanlage ist auch weiterhin wie bereits beschrieben worden ein echtes Highlight. Anlage wie Zimmer sind sehr gepflegt.Zimmer sind sehr geräumig. Okay eine Renovierung der Zimmer wäre mal erforderlich, da sich die Möbel doch in die Jahre gekommen sind. Mahlzeiten in Buffetform waren für uns total in Ordnung, da für uns auch immer was dabei war. Hier scheiden sich natürlich die Geister. Nationalitäten: Kanadier, Engländer, Franzosen , Mittel und Latainamerikaner , Holländer und Deutsche jeden Alters waren vertreten. Bis auf einige wenigen Außnahmen ware es die ganze Zeit über recht ruhig in der Anlage. (Keine Ballermannatmosphäre) ich gebe hier Mal einige Ausflugtipps: Topes de Collantes 2Tagestour Santa Clara,Trindad, Sierra Escambray Cienfugos. Tag 1 Fahrt nach Santa Clara anschließend Trinidad und gegen Nachmittag Fahrt zum Übernachtungshotel in den Bergen Tag 2 Fahrt mit russischen LKW durch die Sierra de Escambray, mit anschließender Wanderung durch den Regenwald. Letzter Punkt Fahrt mit dem Bus nach Cienfuegos und zurück nach Varadero. Kostenpunkt pro Person 125 CUC Inclusive Verpflegung. Havanna: Ein Muß für jeden Kubaurlauber, der mal raus aus Varadero möchte.


Zimmer
  • Sehr gut
  • bereits kurz beschrieben. Klimaanlage funktioniert tadellos


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • es gibt ein Hauptrestaurant und 4 Themenrestaurants. Qualität der Speisen ging in Ordnung. 2 der 4 Themenretaurants haben wir getestet Italiener und Mexikaner. Diese waren Mal eine lohnende Abwechslung.Da hier nur eine geringe Anzahl von Gästen bedient werden kann, ist eine rechtzeitige Anmeldung erforderlich. Getränke : 24h alle alkoholischen und nichtalkohilsche Getränke.


    Service
  • Sehr gut
  • Entgegen mancher Aussagen, das das Personal nur freundlich schnell und hilfsbereit gegen CUC sein soll können wir absolut nicht bestätigen. Klar haben wir auch Trinkgeld gegeben, aber nicht täglich und auch nicht zu viel . Trotzdem war das Personal immer sehr freundlich und hilfsbereit. Auch lange Wartezeiten sind uns nicht aufgefallen. Diese Bewertung zieht sich durch den gesamten Service.(Zimmermädchen, Kellner/in, Gärtner, Barpersonal, Rezeption usw. Besonders während des Hurricans Isaack hat das Peronal Höchleistung vollbracht. Die Servicekräfte haben teilweise 2 Schichten hintereinander arbeiten müssen und einen super Job gemacht. Mein Tipp an der Stelle: Ein freundliches Lächeln in Rischtung Personal bewirkt mancmal Wunder. Umgang mit Anliegen, Probleme und Beschwerden: wie überall läuft auch hier nicht alles immer rund. Sollte etwas fehlen z.B. Große Handtücher zum Duschen. Anruf (700)genügt und uns wurde umgehend geholfen und die fehlenden Handtücher ersetzt. Es erfolgt auch ein Anruf des Qualitymanagenent zwecks Qualitätskontrolle. Klappt gut. Reiseleitung vor Ort: Spitze: hier vergebe ich 7 Sterne da die Leistung des Reiseleiters Reinaldo herausragend war und ein sehr gut die Leistung dieses Mannes einfach nur unterbewertet. Er hat unverzüglich Angelegenheiten im Hotel geklärt, egal ob Kleinigkeiten oder größere Problem. Meine Lebensgefährtin hatte Magenprobleme und er hatte dafür gesorgtdas das Hotelpersonal die Minibar entsprechend mit genügend Wasser auffüllt. Des weiteren hat er ein Schreiben für das Bar Personal vefasst welches bei weiteren Beschwerden Krämpfe einen spezielles Mittelchen mixt welches helfen soll und auch tatsächlich geholfen hat.Ansonsten wäre der Arzt eingeschaltet worden. (War zum Glück nicht nötig) Er hat sich mehrfach nach dem Befinden erkundigt.Eine solche Hilfbereitschaft habe ich bislang so noch nicht gesehen und deshalb erwähne ich es .


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • die Anlage liegt außerhalb, jedoch fährt ein Touristenbus alle 30 Minuten nach Varadero. (5 CUC pro Person entspricht 5 US$) Ticket kann praktisch den ganzen Tag genzutzt werden. Strand befindet sich direkt an der Anlage und somit ist die Entfernung Appartmentabhängig(50 - ca.400 Meter) Ausflüge können im Hotel über die jeweilige Reiseleitung gebucht werden. Diese können auch in Euro gezahlt werden.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Unterhaltung Strand und Pool ist vorhanden, gesehen ja teilgenommen nein. Katamaranfahren (hoteleigenen) wäre bestimmt toll gewesen. Hurrican ISAACK hat uns den Spaß verdorben. In unserer 2 Woche wo ich dafür Zeit gehabt hätte war auch nach dem Sturm das Meer noch zu unruhig. Hier enthalte ich mich einer Bewertung.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im August 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Dieter
    Alter:46-50
    Bewertungen:4