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Daniel (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2005 • 2 Wochen • Strand
Viereinhalb Sterne mit schlechtem Service!
3,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Das Hotel ist wirklich sehr schön, die Zimmer sind ausreichend und es sind genügend Bar's und Essensmöglichkeiten vorhanden. Die Kinderecke ist sehr schön gestalltet. Koleriker sollten dieses Hotel meiden, da es sonst Ihr letzter Urlaub sein könnte. Allerdings hat dieses Hotel mit den höchsten Standard in Varadero so das sich der verwöhnte Urlauber sich wohl oder übel für dieses Hotel entscheiden muss wenn er nicht noch mehr Abstriche machen möchte. Wer Kuba wirklich kennen lernen möchte, dem empfehle ich einfach nur den Flug zu buchen und dann in einem Mietwagen dieses schöne Land selber zu erkunden. Die Leute sind, im gegensatz zum Hotelpersonal im Tryp Peninsula, sehr freundlich und aufgeschlossen. Das habe ich auf meinen "allein" Ausflügen erfahren dürfen. Leider ist der Aufenthalt in Kuba nicht sehr billig; aufgrund des neu eingeführten Konvertiblen Peso (CUC)welcher einen Kurs von 1:1 zum Euro entspricht. So kosten 25 Cohiba ca. 350 CUC!!! Für den Preis bekomme ich sie auch in Deutschland! Dollar's könnt ihr zu Hause lassen da Ihr sie nirgendwo los werdet. Schönen Urlaub! Euer D.H.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Die Zimmer sind in Ordnung. Das Badezimmer verfügt über Dusche, Badewanne und einen Fön. Das kleine Ankleidezimmer verdient den Namen nicht, da zum Ankleiden zu wenig Platz. Wenn zu wenig Kleiderbügel da sind, kann man ja versuchen den Service anzurufen und wenn man Glück hat bekommt man auch welche. Wir hatten keines... Das Zimmer verfügt über ein grosses Bett, einen Schreibtisch mit Stuhl sowie eine Couch mit Stisch. Alle Zimmer haben eine Klimaanlage welche wie ein russicher Truck klingt und Deckenventilatoren gibt es leider im ganzen Hotel nicht.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Die Auswahl an Speisen und Getränken ist relativ bemessen aber schliesslich ist man ja in einem sozialistischem Land und wer wie wir, im Osten Deutschlands aufgewachsen ist, kann dies nachvollziehen. Es sind im grossen Restaurant ca. 6 bis 12 Servicekräfte für ca. 150 Personen zuständig und da Cola, Fanta usw. nur vom Service gebracht werden kann welcher dazu in die Küche gehen muss, ist buchstäblich von einer Servicewüste zu sprechen. An der Lounge-Bar, welche allabendlich der Treff der meisten Urlauber ist arbeiteten zu Spitzenzeiten 3 Servicekräfte für ca. 100 anwesende Urlauber. Man musste also schon etwas Zeit mitbringen oder man bekam ein "Selbstbedienung" vom vorbei rasenden Kellner zugeworfen woraufhin man sich in einer Schlange von 20 wartenden einreihen konnte oder einfach Sitzfleisch bewies und versuchte mit Trinkeld den Kellner doch eines besseren zu belehren.


    Service
  • Schlecht
  • Der Service ist wirklich ein Thema für sich. Die Minibar wurde nicht regelmässig aufgefüllt. Nach einem Anruf beim Service bemühte man sich 2 Tage lang und danach war wieder alles wie vorher. Auch ein üppiges Trinkgeld an den Service änderte an dieser Situation nichts. Auch in den Restaurant's ist man teilweise auf sich allein gestellt. So mussten wir uns einige male den Tisch selber decken in dem wir uns sauberes Geschirr von den anderen Tischen zusammen suchten. Da half auch kein Trinkgeld da die Angestellten oftmals garnicht greifbar waren. Ein freundliches "Guten Morgen" erhielten wir nur wenn wir zuerst Grüssten... Als einziges waren die Gärtner immer sehr freundlich. Auch eingereichte Beschwerden bei "Omar" unserem TUI Ansprechpartner änderten nichts und dieser reagierte nur mit unveständnis.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Je nach Zimmer sind es etwa 20 bis 250m zum Strand. Der Pool liegt in der Mitte der Anlage. In der Kinderecke ist ein seperater Pool vorhanden.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Das Angebot an sportlichen Betätigungen ist umfangreich. So kann man Tennis spielen, Bogen schiessen, Billard oder Schach und einiges anderes. Zu den Wasseraktivitäten die im Preis inbegriffen sind, zählen: Katamaran fahren, Kanu, Schorcheln und Bananenboot fahren. Leider immer mit Zeitmässiger begrenzung; was aber nachvollziehbar ist da die anderen Urlauber ja auch mal drann sein wollen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juni 2005
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Daniel
    Alter:31-35
    Bewertungen:1