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Lutz (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2015 • 1-3 Tage • Stadt
Höhepunkte Cubas
4,5 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir waren in der 14. Etage untergebracht, direkt unter der Bar. Zum Glück hatte die Bar nicht die ganze Nacht geöffnet. Klimaanlage brachte keine Punkte und blies direkt auf das Bett. Die Temperatureinstellung der Dusche war nicht zu beherrschen. Manchmal war das warme Wasser ganz weg und das kalte Wasser drückte in die Warmwasserleitung. Einige Schalter hingen nur levede in der Wand. Das Radio knackte und musste vom Netz genommen werden. Die Stühle waren durchgesessen. Essen war gut, wenn man es nicht frisch zubereiten lässt. Das Rindfleisch war total hart. Ansonsten konnten wir einigermaßen gut schlafen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Februar 2015
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Lutz
    Alter:51-55
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr / Frau Wir danken Ihnen für widmet einen Teil Iher Zeit zu schreiben, Ihre Erfahrungen in unserem Hotel in Holidaychek. Für uns ist es ein perfektes Werkzeug, das uns unsere Schwächen lässt und wir müssen stärker zusammenarbeiten, um die Zufriedenstellung unserer Kunden. Wir haben wirklich nicht wohl fühlen zu wissen, dass wir nicht in der Lage, ihre Erwartungen zu erfüllen. Wir werden alle erforderlichen Maßnahmen, damit sie nicht in zukünftigen Kunden wiederkehren. Es wird für uns eine große Freude, Sie persönlich im Melia Santiago de Cuba zu begrüßen. Wir versichern Ihnen einen unvergesslichen Aufenthalt. Mit freundliche Grüße, Frederik Andersen Stahl, General Direktor.