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Aus Deutschland
Guido (46-50)
Aus DeutschlandVerreist als Familie • Januar 2012 • 1-3 Tage • Stadt
Reservierung war verschwunden, Check-in 1 Stunde3,3 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Personal an der Rezeption ist unfähig, Prepaid Reservierung war verschwunden, checkin dauerte 1 Stunde, Wir hatte zwei Zimmer gebucht und um nebeneinander liegende Zimmer 1 Woche vorher per Fax gebeten. Das Fax wurde ignoriert und nach der Stunde Wartezeit gabs dann Zimmer auf der Etage 2 und 5 . Spanische Gäste werden bevorzugt behandelt, für die gabs während unsers checkin auch Zimmer mit VB-Türe !!. Lieber ein Hilton Hotel buchen, da werden Familien wesentlich besser behandelt ( Docklands zB.)
Zimmer
Eher gut
- ZimmergrößeSchlecht
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
Restaurant & Bars
Eher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
Service
Schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
Familien
- FamilienfreundlichkeitSehr schlecht
Lage & Umgebung
Eher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1-3 Tage im Januar 2012 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Guido |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 2 |
