- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Die Lage des Hotels und die Umgebung ist eigentlich schön, die Anlage ist gepflegt, außer des Strandes. Am hoteleigenen Starnd halten sich einheimische "Bettler" auf und bitten um Kleidungsstücke, Kosmetikartikel u.s.w. (manchmal auch komplette Familien mit kleinen Kindern - sehr unangenehm und lästig. Enttäuschend ist viel mehr die Unmenschlichkeit und die Geldgier der Hotelangestellten. Beim Geldwechsel wird sowas ähnliches wie "Hütchenspiel" mit den Geldscheinen getrieben, um den Betrug mit 1-4 (!!!) CUC zu vertuschen. Die Dame an der Rezeption verdient sich Wort wörtlich täglich eine goldene Nase! Nettigkeit oder Freundlichkeit von der Bedienung - egal, ob im Restaurant, in der Poolbar oder sonst wo - muss man sich durch Trinkgelder erkaufen! Ohne Trinkgeld läuft gar nichts, man bleibt unbeachtet und unfreundlich abserviert. Wenn man mit dem Personal auf spanisch versucht zu sprechen, bekommt man auf englisch die Antwort. Das Personal hat eines vor den Augen: "CUC" (Peso convertible) zeichen. Die organisierten Ausflüge sind auch nur zum Abzocken der Touristen da, gar nicht empfehlenswert. Zum Schluß kommt die Krönung: es wurde uns eine CD vom Hotel DJ für umgerechnet 8 € mit Salsa Musik verkauft . Der Schock traf uns zu Hause: CD eingelegt und "leer". Zwar kommen die privaten Fotos und Bilder sehr einladend vor, das ist aber eher nur eine Fassade. Die Enttäschung bekommt man vor Ort. Eigentlich habe ich viele "Souveniers" wie Kuli, Seife, Kosmetikproben, Süssigkeiten zu verteilen dabei gehabt, aber außer unserer Putzfrau "Juani" haben keine anderen Kollegen/-innen davon was verdient. Deshalb wurde die Hälfte wieder zurückgebracht. Mehr möchte ich dazu nicht sagen.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesSchlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenSchlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Oktober 2013 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Eva |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 2 |

