Alle Bewertungen anzeigen
Kathrin (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • September 2014 • 2 Wochen • Strand
Nein Danke.
3,3 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

... es ist alles gesagt ... tolle gepflegte Anlage, Zimmer ok, Strand nicht wirklich das was man aus der Karibik kennt ... ins Meer nur mit Schuhen, tolle Schnorchelmöglichkeit ... Warum kommt es für mich nicht mehr in Frage?Zum Essen gibt es ekelhaftes chlorhaltiges Leitungswasser = 1 Woche Durchfall ... wenn es mit dem Wein eng wird (gegen Abend) wird er mit eben diesem Wasser gepanscht ...Essen wird nur auf drängen nachgefüllt ... ständig sind Minzblätter aus (kein Mojito), keine Limetten (kein Caipi) etc pp. Service absolut mangelhaft ... Alles sehr mühseelig und anstrengend ... ich wollte das Hotel wechseln, dann bewegt sich die guest relation aktiv auf einen zu und man bekommt zumindest für das Zimmer normales Wasser und das auch ausreichend etc. Die Damen sind wirklich toll und machen einiges möglich. Schade das es nicht einfach so funktioniert. ... zu viel Geld für zu wenig Urlaub, Service und Erholung :( Das Hotel und auch Kuba für mich nicht mehr. Vielleicht zu verwöhnt von der wirklichen Karibik.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr schlecht

    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:2 Wochen im September 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kathrin
    Alter:41-45
    Bewertungen:39