Eine sehr schöne Anlage, insbesondere für kubanische Verhältnisse. Nur das Essen war leider wesentlich schlechter als zum Beispiel in diversen Paladares oder Casa particulares. Aber damit kann man gut leben, wenn man ab und zu mal in eines der beiden Restaurants, die nicht all-inclusive sind. Sehr schön: Das Hotel verzichtet auf nervige Armbändchen! Das keine Kinder anwesend sind macht den Aufenthalt für Leute, die Ruhe suchen, sehr entspannt.

Zimmer

Sehr gut

Zimmergröße
Sehr gut
Sauberkeit
Sehr gut
Ausstattung des Zimmers
Sehr gut

Restaurant & Bars

Eher gut

Atmosphäre & Einrichtung
Eher schlecht
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Sehr gut
Essensauswahl
Eher gut
Geschmack
Eher schlecht

Service

Eher gut

Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Eher gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Gut

Familien

Familienfreundlichkeit
Eher schlecht

Lage & Umgebung

Eher schlecht

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Schlecht
Restaurants & Bars in der Nähe
Schlecht

Aktivitäten

Sehr gut

Freizeitangebot
Sehr gut

Beliebte Aktivitäten

Kultur & Erlebnis
Ausgehen & Nightlife

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Sehr gut

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Eher schlecht

Preis-Leistung

Gut

Kommentar des Hoteliers

Lieber Gast: Vielen Dank für Ihre Bewertung. Ihren Ärger über die Vorkommnisse verstehen wir. Gleichzeitig entschuldigen wir uns bei Ihnen in aller Form für die Leistungsdefizite. Wir arbeiten für die Verbesserung des Service und für die Zufriedenheit unserer Kunden

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