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Klaus (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2014 • 1-3 Tage • Stadt
Haben noch kein schlechteres Hotel kennengelernt
3,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Wir kannten das Hotel von einen Kurzaufenthalt von vor12 Jahren. Was in dieser Zeit mit dem Hotel geschehen ist, ist erschreckend. Kommt man in die Hotelhalle,sieht alles noch gut aus. Aber schon bei den Aufzügen geht der Horror los. Einen funktionierenden zu bekommen ist Glückssache. entweder kommt keiner oder man steht drinnen und er fährt nicht los. Noch schlimmer, er gibt zwischen den Etagen den Geist auf. Wir haben in 3 Tagen jede Variante erleben müssen. Die Korridore auf den Etagen sind mit Auslegeware versehen, deren Zustand erbärmlich ist. Quadratmetergroßen Flecken, deren Ursprung man garnicht wissen möchte, bedecken den ganzen Boden. Fußleisten sperren von der Wand ab und ragen in den Korridor. An Zimmer und Bad war nichts auszusetzen. Schlimm wurde es im Restaurant. Sauberes Geschirr zu finden war fast unmöglich. Gut ein Drittel der Tassen sahen aus als wären sie nicht gereinigt. Man fand innen Ablagerungen von Kaffee und Tee und an den Rändern 2 mal Lippenstift. Sprach man das Personal daraufhin an, wurde nur gleichgültig mit den Schultern gezuckt, geändert wurde nichts. Die zum Restaurant gehöhrenden Toiletten waren schon morgens total verdreckt, und sahen auch abends noch genau so aus. Eine Benutzung war unmöglich. Das es auch in Cuba anders geht, haben wir auf der anschließenden Rundreise erfahren. Fazit: Wer Einfluß auf seine Hotelwahl hat, sollte dieses Hotel unbedingt meiden.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Februar 2014
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Klaus
    Alter:66-70
    Bewertungen:12