- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Wir kannten das Hotel von einen Kurzaufenthalt von vor12 Jahren. Was in dieser Zeit mit dem Hotel geschehen ist, ist erschreckend. Kommt man in die Hotelhalle,sieht alles noch gut aus. Aber schon bei den Aufzügen geht der Horror los. Einen funktionierenden zu bekommen ist Glückssache. entweder kommt keiner oder man steht drinnen und er fährt nicht los. Noch schlimmer, er gibt zwischen den Etagen den Geist auf. Wir haben in 3 Tagen jede Variante erleben müssen. Die Korridore auf den Etagen sind mit Auslegeware versehen, deren Zustand erbärmlich ist. Quadratmetergroßen Flecken, deren Ursprung man garnicht wissen möchte, bedecken den ganzen Boden. Fußleisten sperren von der Wand ab und ragen in den Korridor. An Zimmer und Bad war nichts auszusetzen. Schlimm wurde es im Restaurant. Sauberes Geschirr zu finden war fast unmöglich. Gut ein Drittel der Tassen sahen aus als wären sie nicht gereinigt. Man fand innen Ablagerungen von Kaffee und Tee und an den Rändern 2 mal Lippenstift. Sprach man das Personal daraufhin an, wurde nur gleichgültig mit den Schultern gezuckt, geändert wurde nichts. Die zum Restaurant gehöhrenden Toiletten waren schon morgens total verdreckt, und sahen auch abends noch genau so aus. Eine Benutzung war unmöglich. Das es auch in Cuba anders geht, haben wir auf der anschließenden Rundreise erfahren. Fazit: Wer Einfluß auf seine Hotelwahl hat, sollte dieses Hotel unbedingt meiden.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Februar 2014 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Klaus |
| Alter: | 66-70 |
| Bewertungen: | 12 |

