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Aus Deutschland
Silvia (51-55)
Aus DeutschlandVerreist als Paar • Dezember 2011 • 3-5 Tage • Stadt
Kurzreise - schlechter Service für ein 4 Sterne Hotel2,8 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Bei einer Städte Reise von 4 Tagen ins 4 Sterne Hotel Ramadan Plaza haben wir uns mehr erhofft. Die angebotenen Leistungen die während der 4 Tage erbracht werden sollten mußten jede einzeln an der Reception abgefragt werden. Unsere gebuchten Leistungen waren 1xTagesticket Trambahn das erst am 2ten Tag nach Nachfrage ausgehändigt wurde,Begrüßungsgetränk und ein Überraschungsgeschenk auf dem Zimmer vielen aus, Am 01.01.2012 gab es das Angebot das Diamandland und den Dom zu besuchen, leider hatten beide Einrichtungen geschlossen. Das positive hier war das Silvester-Buffet. Für ein 4 Sterne Haus leider etwas zu wenig.
Zimmer
Eher gut
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
Restaurant & Bars
Eher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- GeschmackGut
Service
Schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
Lage & Umgebung
Schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im Dezember 2011 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Silvia |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 2 |
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