as Personal war durchweg freundlich und zuvorkommend, was den Aufenthalt sehr angenehm machte. Das Frühstück war gut und bot eine ordentliche Auswahl. Besonders positiv fiel das geschmackvoll eingerichtete Restaurant auf, das eine angenehme Atmosphäre schafft. Das Zimmer hingegen war eher zweckmäßig eingerichtet und wies leider merkwürdige Geräusche auf, was den Schlaf etwas gestört hat. Trotz dieses kleinen Mankos kann ich das Hotel insgesamt weiterempfehlen – vor allem wegen des Servicepersonals und des stimmigen Gastronomiebereichs.
Erlebnistipps erhalten
- Nein
Bester Service
- Rezeption
Das Personal war ohne jede Einschränkung höflich und zuvorkommend, insbesondere die Mitarbeiterin beim Checkout.
Dear MJ, Thank you very much for your thoughtful and detailed review! We're glad to hear that you enjoyed the overall atmosphere of the hotel. Your kind words about our staff mean a lot to us, and we’ll be sure to share your compliments with the team. We appreciate your honest feedback regarding the room and the noise issue. We're sorry this affected your sleep and will look into it to prevent similar experiences in the future. It’s great to know that despite this, you would still recommend us. We hope to welcome you back for an even more comfortable stay next time! Your Mercure Belgrade Excelsior team
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