Mercure Hangzhou West Lake

Das Mercure Hotel Westlake in Hangzhou ist nach ca. 30 Mintuen Taxifahrt zu erreichen. Am Empfang klappt alles super und an der Rezeption findet man immer eine Person, die auch englisch spricht. Sie sind sehr bemüht. Mein Zimmer war in Ordnung. Einfach Standard für ein Mercure. Erwähnenswert waren aber die Steckdosen – überall wo es notwendig ist und sogar auch mit USB-Ladeport. Die Dusche war sehr gut und die Toilette super modern. Da gibt es sogar eine Fernbedienung für die Toilette um die Sitzheizung und das Bidee und den Fön zu bedienen. Das Bett war sehr bequem und das Zimmer im allgemeinen sehr sauber und auch ruhig. Der Safe ist auch groß genug für einen Laptop. In 20 Minuten erreicht man den Westlake zu Fuß. Einzig etwas negativ zu erwähnen ist das Frühstück. Der Raum ist viel zu klein und es gibt viel zu wenig Plätze. Der Saft war grauenhaft, dafür war der Kaffee trinkbar. Es gab wirklich wenig Platz, so dass es an einem Morgen auch eskalierte, dass sich zwei Familien lautstark stritten. Das Hotelpersonal mitsamt der Security stand nur daneben und hat zugeschaut. Hier hätte ich mir für so ein Hotel etwas zivilisiertere Gäste, oder für diese Situation professionelleres Personal erwartet. Trotzdem würde ich wieder in dieses Hotel gehen. Preis und Leistung sind in Ordnung.

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