Mercure Hoi An Royal

Im Randbereich der Siedlung steht dieses Hotel; der Eingangsbereich nimmt für sich ein. Ein Willkommenstee, der Zimmerschlüssel wird gereicht, mit dem Lift geht es nach oben. Ein langer dunkler, gekachelter Flur führt zum Zimmer - in unmittelbarer Nähe der Reinigungswagen des Pflegepersonals, der sich nach unserer Wahrnehmung in den Folgetagen nicht bewegt - wir empfanden es seltsam, dass seitens des Managements kein kleiner Raum zum Aufbewahren der Putzmitteln den Reinigungskräften zur Verfügung gestellt wird. Das Zimmer ist gefüllt von dem Mobiliar, dass für den Sterne-Standard vorhanden sein muß; bei dem Raum, der zwischen der Sitzgruppe und Bett bleibt, fällt uns nur ein: weniger wäre 'mehr'; komfortabel war es für uns nicht. Einladend haben wir ebenfalls nicht den Blick aus dem Fenster empfunden: ein Hochbehälter zum Greifen nah und Dachfläche; welcher Gast schätze solches? Des Weiteren haben wir uns gefragt, welcher Innenraumplaner es zu verantworten hat, dass der Lichtschalter hinter der Badezimmertür unter den Handtüchern verborgen ertastet werden muß. Des Nachts konnten wir - der Kachelfliessen wegen - jeden auf dem Flur hören, der erzeugte Schall wird bestens weitergegeben; der Architekt hat garantiert nicht in diesem Haus probehalber genächtigt. Da kann das solide, von freundlichem Personal betreute Frühstück die Enttäuschung des Gastes nicht mehr wettmachen. Für ein solches Angebot gutes Geld hinzulegen und die kostbarste Zeit des Jahres einzusetzen, können wir auf keinen Fall empfehlen - wer sollte das uns verdenken?

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