Nettes Hotel in guter Lage in der Nähe des Westbahnhof. Gegenüber ein musicaltheater. Diverse, gute Restaurants in direkter Nähe.
Die Zimmer sind top, bis auf das Bad. Hier sollte man nachbessern. Badewanne als Dusche ist nicht zeitgemäß. Und an diversen Stellen hängt schon der Schimmel.
Frühstück top. Nur das leidige Thema kaffeeautomat.
Top. Nett. Zuvorkommend. Tiefgarage ist mit größerem Auto eine Herausforderung.
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- Sonstiges
Lieber Michael, vielen Dank für Ihre detalliertes Feedback. Es freut uns, dass Ihnen Ihr Aufenthalt bei uns gefallen hat. Wir danken Ihnen auch für Ihren kritischen Hinweis, seien Sie gewiss, dass wir diesen bereits mit dem Management und Qualitätsteam geteilt haben. Zukünftig werden wir an einer Optimierung arbeiten. Wir hoffen, Sie auch zukünftig wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen unseren üblichen hohen Qualitätsanspruch zeigen zu können. Bis dahin, freundliche Grüße vom Mercure Hotel Raphael Wien, Anja Wehnert - Quality & Reputation Manager
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