Mercure Hotel Raphael Wien

Wallgasse 23 1060 Wien Österreich
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Weiterempfehlung 87%
4,5 / 6
253Bewertungen
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Ernst(61-65)Österreich
4 Bewertungen
Vor 10 Jahren • Verreist als Paar im April 2015
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Betreiberwechsel. Das Haus steht seit Juni 2016 unter neuer Leitung und es haben Renovierungsarbeiten stattgefunden. (Quelle: Hotelmanagement, Stand: Juli 2016)
Nie wieder dieses Hotel !!
3 / 6
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Im Winter 2014/15 erfolgte Neuübernahme, dadurch starker Qualitätsverlust verursacht (Zimmer nicht sauber, b. Frühstück am Feiertag wegen Defekts der einzigen Kaffeemaschine kein Kaffee, Buffett um 8,oo Uhr halb leer, aber Preis für eine Verlängerungsnacht aufs doppelte erhöht, da so gr. Nachfrage angebl.

Zimmer
  • Schlecht
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht
    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht
    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht
    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife
    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut
    Preis-Leistung
  • Schlecht
    • Melden

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    Mercure Hotel Raphael Wien auf einen Blick

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