Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Vor Jahren war dieses Hotel sicher eine der Ersten Adressen in Luxor. Wie gesagt, vor Jahren. Werder das Personal, noch das Essen oder die Zimmer erfüllen einen 5* Anspruch. Alles wirkt ungepflegt und ein wenig angeschmuddelt.
Abgewohnt und ungepflegt
Die Mitarbeiter räumten die Tische mit einem laut klappernden Plastikwagen ab. Unwürdig!
Etwas außerhalb vom Zentrum
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im August 2018 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Jens |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 2 |
Lieber Gast Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns etwas über Ihre Erfahrungen im Mercure Luxor Karnak zu erzählen. Es tut mir leid, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entspricht. Bitte erlauben Sie mir, meine aufrichtigsten Entschuldigungen auszudrücken. Bei Mercure bemühen wir uns, jedem Kunden ein erstklassiges Serviceerlebnis zu bieten. Daher ist Ihr Feedback sehr wichtig für uns. Bitte seien Sie versichert, dass wir die geeigneten Maßnahmen ergreifen, um das Problem anzugehen und zukünftiges Auftreten zu verhindern. Wir freuen uns, dass Sie Ihre Bedenken teilen, und wir hoffen, dass Sie uns in naher Zukunft die Möglichkeit geben werden, Ihnen besser zu dienen. Mit freundlichen Grüßen, Hassan Fahmy Generaldirektor Mercure Luxor Karnak
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