Das Hotel ist relativ klein, die Möbel, Decken, Gardinen im Zimmer waren sehr dunkel gehalten, im Bad gab es Schimmelflecken im Bereich der Badewanne besser meiden oder sehr gut auf die Sachen aufpassen
Zimmer zu dunkel, Möbel machen einen alten Eindruck, Bettwäsche sauber, Schimmelflecken und Schimmelgeruch im Bad
Das Personal ist äußerst unfreundlich. Mein 100-EUR-MP3-Player ist abhanden gekommen, eine Reklamation wurde nicht akzeptiert, da ich (Zitat) "damit dem Personal Diebstahl unterstelle", es gab keine freundliche Suche nach einer Lösung des Problems, nicht mal eine Entschuldigung. Auf meine Reklamation bei der Geschäftsleitung habe ich keine Antwort bekommen, die Rezeptionistin ist am Telefon aggressiv geworden
Die Lage ist super, in der Nähe des Museum El Prado.
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