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Marc-Dennis (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2014 • 1 Woche • Stadt
Schlecht! Nie wieder dieses Hotel!
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Hatte das Hotel bereits im September gebucht! Mit Aufpreis einen sog. Privileg Status, Zimmer mit Blick auf den E.Turm erkauft! Dennoch sollte ich an der Rezeption ins Standardzimmer einquartiert werden! Nach langer Diskussion und schon langsam sichtlich genervten Mitarbeitern und Teamleiterin wurde ich dann endlich ins "besser" gestellte Zimmer untergebracht! Das war Zimmer war wirklich sehr klein und für den Preis völlig überteuert! Die Aussicht war hingegen ganz ok! Seifenspender und Zahnputzbecher wurden nicht nachgefüllt! Handtücher hatten Flecken! Die Reinigung des Zimmers war eine Katastrophe! Die Toilette stank nach Urin und es waren Haare vom Vorgänger zu finden! Auch die Minimal wurde nicht nachgefüllt! Beim Frühstück muss ich sagen war es eine Katastrophe! Kalte Räume und die Eier muss man selbst kochen! Die Kaffeemaschine lief und manchmal eben auch nicht! Aufgefüllt wurde auch nicht! Was weg war, war eben weg! Das Hotel Personal zuckte auf Beschwerde nur mit den Schultern! Taten so als würden die einen nicht verstehen und fühlten sich nicht verantwortlich! Das Besteck war teilweise nicht mal richtig sauber! An der Hotelbar konnte man, sehr ungemütlich, Abends zu astronomischen Preisen, ein Bier 0,5L 8,50€, zu sich nehmen! Aber auch der Barmann war alles andere als am Verkauf bzw. Bedienung interessiert und drehte den Fernseher so laut auf, dass man sein eigenes Wort nicht verstand, nur damit er seinen Film von der Bar aus sehen konnte! Also alles in allem mieses Hotel! Eben nie wieder!


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Dezember 2014
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marc-Dennis
    Alter:31-35
    Bewertungen:2