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Irmgard (41-45)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Freunde • November 2013 • 1-3 Tage • Stadt
Tolle Lage, gutes Frühstück, Service ausbaufähig
4,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

tolle Lage beim Eiffelturm, aber das Personal war leider weder freundlich noch kompetent, als es darum ging Reklamationen zu behandeln (fehlende dritte Aufbettung im Zimmer, gleichzeitige Vergabe vom selben Zimmer an verschiedene Gäste, neues Zimmer wieder ohne dritte Aufbettung, fehlender Willkommesdrink) beim Frühstück wurde man angeschnauzt, weil nicht alle Reisenden aus einem Zimmer gleichzeitig den Speisesal betraten, dafür war das Frühstücksbuffet wirklich reichhaltig und gut, es gab eine Spender mit frisch gepressten Orangensaft, Obst, eine große Auswahl an warem und kalten, süßen und salzigem Essen als Entschädigung wurde ein Late-Check out angeboten


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im November 2013
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Irmgard
    Alter:41-45
    Bewertungen:7