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Avatar2016 (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2017 • 1 Woche • Strand
5 Sterne wert ?
4,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Der erste Eindruck des Hotels war sehr gut. Insgesamt eine sehr schön gepflegte Aussenanlage und viel Personal auf der Anlage unterwegs. Die Poolanlage ist sehr schön angelegt. Die Zimmer sind sehr ansprechend und das Bett war sehr gut. Leider merkt man aber, dass dss Hotel schon ein paar Jahre steht und in diesem Klima in unmittelbarer Meernähe leidet die Einrichtung (Schimmel, Rost, Abplatzungen etc.). So war im Badezimmer der Mülleimer und die Handtuchaufhängung mit Flugrost versehen und der Schlauch zur zum Duschkopf war eindeutig zu kurz und auch schlichtweg falsch montiert. Die Badewannen-Abdeckung war zu kurz und die Dichtung schimmelig und undicht. Somit schwamm das Bad jedesmal nach dem Duschen in der Badewanne. Am Waschbecken wurde ebenfalls immer das Badezimmer geflutet, weil der Wasserhahn für die Waschtischform viel zu kurz war und somit bei jedem Händewaschen mehr Wasser am hinteren Waschbeckenrand rauslief als im Becken zu landen. Der Zimmerservice hingegen war sehr gut, denn wir bekamen jeden Tag frische Handtücher und das Bett wurde ebenfalls jeden Tag gemacht. Bei der Ankunft gab es ein Glas Sekt und auf dem Zimmer war ein Obstteller und eine Flasche Wasser als Empfangsgeschenk vorhanden. Der Shuttleservice vom Flughafen zum Hotel war recht lang aber auch nicht verwunderlich, denn das Hotel ist die letzte Anlaufstation der Fahrt, da das Hotel am Ende der Bucht liegt und somit als letztes angefahren wird. Das Frühstücks- und Abendbufett (wir hatten Halbpension gebucht) war sehr umfangreich, jedoch nach einer Woche hat man dann doch zu oft das gleiche Angebot gegessen. Trotzdem wurde sich hier viel Mühe gegeben und das Angebot an Süßspeisen war sehr gut. Der Tischservice war an einigen Tagen fast schon zu übereifrig, so dass es auch vorkam, dass der Tisch schon abgeräumt war, obwohl wir noch nicht mal bei der Nachspeise waren. Kulanterweise wurden uns dann neue Getränke gebracht und wir konnten unser Abendessen fortsetzen und beenden. Das angotene Abendprogramm war abwechslungsreich und wurde auch früh genug beendet, so dass die nächtliche Ruhe gewährleistet wurde. Die Strand- und Poolbar war gut besucht und das Personal sehr nett und freundlich. Sprachlich gab es keine Probleme, da die meisten Mitarbeiter englisch sprachen. Der Strand selbst und viele andere Strandabschnitte in der umliegenden Gegend laden nicht zu einer "Beachparty" ein, da der grobe Kiesstrand ohne Schuhwerk sehr schwierig zu begehen ist. Dafür aber ist das Meer sehr schön sauber und klar. Die Ausstattung an den Pools und am Meer war gut und in ausreichender Menge verfügbar, was aber zu bestimmten Zeit (Urlaubssaison) durchaus zum Problem werden kann. Man kann auch im Min Market im Hotel günstige Bustickets kaufen und dann mit dem Bus nach KOS Stadt oder umliegende Städte und Gegenden fahren. Der Bus fährt direkt vor dem Hotel ab und kommt sehr häufig hier vorbei. Alles in Allem ist das Hotel durchaus empfehlenswert, jedoch sind nach unserer Meinung 5 Sterne nicht angemessen. Dafür sind die vorhandenen "Mängel" einfach zu gravierend. Hier müßte der Hotelbetreiber mehr Augenmerk auf den allgemeinen Zustand des Hotels achten.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Eher gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Eher schlecht
  • Essensauswahl
    Eher gut
  • Geschmack
    Eher gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Gut

Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Eher gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Eher gut
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Eher gut

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Eher gut

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Strand
  • Entfernung zum Strand
    Sehr gut

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Gut

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Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:1 Woche im Mai 2017
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Avatar2016
Alter:51-55
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Dear Avatar2016, Thank you very much for staying with us and we appreciate you took the time to post a wonderful review about your stay at Michelangelo Resort & Spa! It means a lot to us to know that the comfortable room, the crystal clear water of the beach, the Infinity pool, the housekeeping, the entertainment program and the staff performance were much valued and appreciated by you. Furthermore, It is great to know that our food offerings have exceeded your expectations and we are delighted to see that you have tried our wide variety of unique culinary experiences. The Chef and his culinary team try hard to ensure a great variety and excellent quality of all of the foods on offer and it is great to see they succeeded in their mission to impress. At this point, we truly regret for any inconvenience caused with the condition you faced in the bathroom. There was no intention to charge you with such feelings. Please, rest assured that all mentioned will be considered, in order to make the appropriate improvements. On behalf of the entire team, we wish you all the best. We would love too to welcome you back pretty soon. With Kind Regards, Michelangelo Resort & Spa

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