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Andrea (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2018 • 1 Woche • Strand
Einmal ist genug-Erwartungen wurden nicht erfüllt
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel ist sehr schön und ruhig gelegen am nördlichen Ende der Insel Kos gelegen. Im Hotel gibt es einen Minimarkt, dessen Preise vollkommen i.O. sind. An der Rezeption will oder möchte man manchmal nicht verstanden werden. Konversation nur in englischer Sprache möglich. Die Zimmer könnten sauberer sein. Fingerabdrücke und Haare waren vom Vormieter an diversen Stellen die ganze Woche über zu finden - vorallem an der Milchglasbadtüre. Auch war es nicht möglich für drei Personen drei Duschtücher und drei Handtücher bereit zu stellen. Einmal hatten wir nur ein Duschtuch für uns drei. Apropo Handtücher. Wer nicht rechtzeitig zum Handtuchwechsel an den Pool kommt, muss dann schon mal bis,14 Uhr warten, bis wieder frische verfügbar sind. Beim Service habe ich ich folgendes anzumerken.... wir wollten unser Frühstück immer gerne auf der Terrasse einnehmen. Hier war es manchmal eine Katastrophe. Tische wurden erst nach Aufforderung abgeräumt. Alles wurde nur mit einem Lappen abgewischt. Durch den Wind liegt viel auf dem Boden der Terrasse. Bücken tut sich hier niemand um etwas aufzuheben. Wem es zu lange dauert, muss schon mal selbst Hand anlegen. Kein 5 Sterne Niveau. Kaffee schmeckt an der Bar (neben Rezeption) am besten. Ich würde eine all Inclusive Buchung empfehlen, da die Getränke/Essen doch ziemlich kosten.... Außerdem Badeschuhe mitnehmen, dann macht der Strand richtig Spaß. Meerwasser ist glasklar. Für den Preis, alles in allem und die Rezessionen hier, hätte ich mir mehr erwartet.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Reinlichkeit könnte besser sein. Unbedingt Fön mitnehmen. Hotelfön nur lau.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Snackbar am Pool jeden Tag das gleiche Essen. Mainrestaurant abwechslungsreich. Abendrestaurant hervorragend


    Service
  • Eher gut
  • Mainrestaurant z. T. nur Aushilfspersonal. Poolrestaurant am Abend Service sehr gut.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Abseits vom Trubel, 1 Std. Transfer vom Flughafen


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Kinderclub nur für Kleinkinder. Kinder haben wir jedoch hier keine gesehen.....?!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juni 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andrea
    Alter:46-50
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Wolfgang Götz, Warm greetings from Michelangelo Resort & Spa and thank you for sharing your experiences with us and the entire Holiday Check community! It is a pleasure to know that the location of the resort was perfect for you and that you enjoyed the great variety of food and desserts and the beach with the crystal clear water. On the other hand, we feel sorry for missing to impress you equally on other aspects such as the cleanliness, the towel service and the service provided by our reception members. Please rest assured that we have noted your points, in order to take any appropriate corrective actions. Additionally, please be advised that a property, in order to be classified as a 5*, has a proven high quality and it is subject to regular inspections and attains certain requirements. Of course, we understand that each case is unique and the personal likings vary among the visitors. Furthermore, guest's opinion is always welcome and utilized in a positive and proactive manner. It will be lovely to welcome you back again, whenever your travel plans bring you back to Kos Island. Kind regards, Michelangelo Resort & Spa

    Offizielle Hotel Homepage