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Monika (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2017 • 1 Woche • Strand
Hotel mit gigantischem Pool
6,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Der Infinitypool ist ein Traum - enttäuscht hat uns etwas, dass die allinclusive Gäste bevorzugt wurden - das Gastronomie Angebot ist sehr gut ( hatte bisher noch nie so ein sehr gutes Buffet )


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Mai 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Monika
    Alter:61-65
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Monika, Dear Guests, Thank you for posting your feedback in relation to your stay. We are glad that the beauty of the complex and especially the great food and the design of the Infinity Edge Pool were some of the elements that satisfied you. On the other hand, we were particularly disappointed to read your comments and impressions about the service delivered by our members towards the "All Inclusive" guests. At this point, it is of great significance to underline that we treat all of our guests in an equal and respectful manner, independently their state of booking. For us, each guest is special and unique. For this reason, we will examine the factors that made you feel in such way, in order to prevent similar issues in future. Thank you again for sharing your review and for having given us the pleasure to be part of your holidays. We eagerly await your return visit. Kindest regards, Michelangelo Resort & Spa

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