Michelangelo Resort & Spa

Um Längen keine 5 Sterne verdient, kein Servicegedanke des Personals, für Menschen mit Gehbehinderung sehr schlecht. Die Anlage ist selbst für Menschen die gut zu Fuß sind sehr anstrengend zu begehen. Ab 7 Uhr morgens beginnt bereits der berühmte Handtuchkrieg. Zu wenig Liegen für alle Gäste. Teilweise kommen die Gäste aus Nachbarhotels, um sich an den Infinity Pool zu legen - ohne das dass Personal was dagegen macht. Das Nachbarhotel ist ein 4 Sterne Haus. Von dort kommen die Gäste an den Pool des Michelangelo´s. Das Essen gleicht Qualitativ einer Kantine. Das hat absolut nichts mit einem 5 Sterne Haus zu tun. Die Jr. Suite ist im Erdgeschoss - direkt gegenüber dem Kinderspielplatz, mit verbautem Blick zum Meer. Wenn man sich überlegt, dass pro Person knapp 1000€ für eine Woche fällig waren, kann man nur sagen: Sorry, setzen 6 - Aufgabe nicht erfüllt - Ziel verfehlt.

In die Jahre gekommen. Nicht wirklich 5 Sterne Standard. Wasserdruck sehr schwach, Türen und Einrichtungen defekt. Die Sauberkeit lässt auch zu wünschen übrig. Als Begrüßung haben uns erstmal alte Haare im Waschbecken begrüßt. Gereinigt wurde 5-7 Minuten am Tag. Bei 40qm nicht viel...

Schlichtes Angebot an Auswahl - Qualitativ eher Kantinenstandard.

Servicegedanke fehlt den meisten Angestellten leider sehr! Man fühlte sich selten als Gast - eher als Belästigung. All Inclusive? Fehlanzeige! Es gibt ein paar lokale Getränke zur Auswahl als AI Gast. Wenn man Original Produkte möchte (Coca Cola, Jack Daniels, etc.), dann durfte man pro Getränk 8€ hinblättern. Eine Flasche gab es als AI Kunde auch nicht. Nur einzelne Gläser. Für die Flasche hätte man nochmal 6€ zahlen dürfen.... Getränke (Coca Cola z.B.), welche im Hauseigenen Supermarkt in der Lobby erworben wurden, durften NICHT am Pool an seiner Liege getrunken werden. Man wollte ja wieder Umsatz machen... auch mit den AI Kunden. Sobald man eine andere Bestellung als üblich aufgeben wollte oder man ein Problem an der Rezeption klären wollte, konnten die Mitarbeiter auf einmal kein Englisch mehr...

1,5-2 Stunden vom Airport zum Hotel muss man als Pauschaltourist einplanen mit der Busfahrt. Einem angeblichen 5 Sterne Haus nicht würdig.

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