Alle Bewertungen anzeigen
Andreas (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2017 • 2 Wochen • Sonstige
Kos immer wieder. Das Hotel nie wieder!
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Alles in allem war es ein schöner Urlaub. Jedoch hat das Hotel, bis auf die Poolanlage, nichts dazu beigetragen. Eher haben die Restaurants in Kos (die wir dann nach 5 mal dem selben essen aufgesucht haben) und die Insel selber, es zu dem Urlaub gemacht den wir uns vorgestellt haben. Kos immer wieder! Das Hotel aber nie wieder! Es hat einfach keinen 5 Sterne Standard und somit stimmt das Preis-Leistungsverhältnis nicht!


Zimmer
  • Schlecht
  • Die Zimmer sind allgemein ausreichend und auf den ersten Blick schön. Jedoch gibt es einige Mängel: Im Wohn-/Schlafbereich gehen die Tapeten ab, Bilder hängen schief und fallen fast runter, der Kühlschrank ist sehr laut, Lampenschirme sind mit dunkelten Flecken übersäht. Das Bad ist mehr als Renovierungsbedürftig. Die Duschabtrennung auf der Badewanne ist so kurz, dass das Bad nach dem Duschen unter Wasser steht, alle Fugen sind schwarz vor dreck, Kalk findet sich überall wieder, der Türrahmen passt überhaupt nicht. Zudem fehlte eine Art Steckdosenabdeckung über der Dusche, sodass dort leicht Wasser rein laufen konnte. Aus diesem Lock krochen immer weiter Ameisen, welche sich im ganzen Bad verteilten. Nach einer Beschwerde wurde zwar die Abdeckung angebracht, die Ameisen kamen aber trotzdem. Putzfrauen lassen auf den im freien liegenden Flur die frischen Handtücher auf dem dreckigen Boden liegen um sie später in die Zimmer zu legen. Sie haben 2 mal die Balkontür und 1 mal die Zimmertür aufstehen gelassen.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Beim Essen wartet man ewig auf sein Besteck. Oft mussten wir es uns selber holen und wurden dann dafür noch angemacht, wir sollen doch auf die Bedienung warten! Die Auswahl des Essens ist nicht vielfältig genug. Die Sachen, die angeboten werden, schmecken gut, jedoch hat man davon nach 5 Tagen genug. Es wird einmal nach Getränken gefragt. Danach ist man wie Luft. Am letzten Tag war der Essensbereich sehr voll, sodass wir vom Kellner an einen Tisch gebeten wurden, an dem gerade andere fertig geworden waren. Alles soweit ok, wenn er denn dann auch die alten Teller abgeräumt hätte. Stattdessen müssten wir neben den Essensresten der anderen Gäste essen. Das Restaurant Mediterraneo ist auch nicht das was man erwartet. 1 Abendessen und 1 Frühstück sind im All inkl mit inbegriffen. Wenn man aber in die Karte schaut, sieht man, dass viele Gerichte dann doch bezahlt werden müssen und nicht mit im Paket sind. Beim Frühstück gibt es genau das selbe wie am Buffet, nur das man es zum Tisch gebracht bekommt.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Sehr nett und freundlich. ABER: Wir hatten All inkl gebucht. Und ich kann mich den anderen negativen Bewertungen nur anschließen, wann wird in diesem Hotel und zwei Klassen eingestuft. Als All inkl Gast wird man weitestgehend gemieden. Nach Getränken wird nur einmal gefragt. Wenn überhaupt wird lediglich das alte Glas mitgenommen. Was ein Zufall, bei der Person die die Gläser wegräumt, kann man nichts neues bestellen. Markengetränke wie Coca Cola, Malibu, Pitu gibt es zwar, werden aber All inkl Gästen nicht ausgeschenkt. Man bekommt nur die Billigen „Bargetränke“ aus dem Supermarkt von nebenan. Es geht nur darum, dass All inkl Gäste so wenig wie möglich verzehren, um möglichst viel Gewinn an diesen Gästen zu machen.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Die Lage ist gut. Diese ermöglicht den traumhaften Ausblick am Infinity Pool. Bis Kos Stadt sind es nur wenige Minten mit dem Bus. Der Flughafen ist ca 30-40 min Fahrtzeit entfernt.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Ganz in Ordbung. Im Hotel gibt es einen Billiardtisch, eine Tischtennisplatte und einen kleinen Fitnessbereich. Autos kann man direkt im Hotel mieten. Möchte man einen Roller mieten, so wird man von einem örtlichen Vermieter am Hotel abgeholt und auch sehr nett und freundlich von diesem bedient. Die Poolanlagen sind top. Der Ausblick einmalig! Sauber sind die Anlagen auch. Jedoch ist das Wasser so kalt, dass kaum Leute in den Pool gehen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2017
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andreas
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Andreas, Thank you for posting your feedback in relation to your stay. We are glad that the beauty of the complex, the stunning views, the design of the Infinity Edge Pool and the convenient access to Kos town were some of the elements that satisfied you. On the other hand, we feel sorry for missing to impress you equally on other aspects. Please rest assured that we have noted your points, in order to take any appropriate corrective action. We were particularly disappointed to read your comments and impressions about the service delivered by our members towards the "All Inclusive" guests. At this point, it is of great significance to underline that we treat all of our guests in an equal and respectful manner, independently their state of booking. For us, each guest is special and unique. For this reason, we will examine the factors that made you feel in such way, in order to prevent similar issues in future. It will be a pleasure welcoming you all back at Michelangelo Resort & SPA or at the sister hotel, Dimitra Beach Hotel, which may fit better to your personal standards. regards, Michelangelo Resort &Spa

    Offizielle Hotel Homepage