- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Leider wurde die Leistung dem Preis nicht gerecht. Es gab einige Dinge die uns dazu gebracht haben nicht nochmal in diesem Hotel zu buchen.
- Ausstattung des ZimmersGut
Das Zimmer war klein aber vollkommen ausreichend.
- GeschmackSehr schlecht
Das Buffet hat eher an Kantinen Essen erinnert. Und persönlich hat das Essen nicht geschmeckt.
Der Service war nicht einem 5 Sterne Hotel würdig. Es wurde teilweise über die Arbeit gejammert. Die Getränke auf den Tisch geknallt, dass sie teilweise schon übergegangen sind. Am Nachbartisch ist einem Kind das Glas herunter gefallen *lautstark keine Service Kraft ist gekommen und das weg zumachen. Das Kind und die Familie mussten beim aufstehen über die Glasscheiben Balancieren. Der Service am Pool war mal gut und mal sind sie Stunden lang an einem vorbei gegangen ohne Bestellungen aufzunehmen oder haben einen vergessen. Leider gab es auch keine deutschsprachiges Personal an der Rezeption obwohl überwiegend Deutsche zum Urlaub waren. Wir hatten frühzeitig einen Termin für eine Ganzkörpermassage gebucht, welche auch ersichtlich im System eingetragen wurde und an dem Tag wurde die Buchung nicht mehr gefunden und wir beide abgespeist. Es wurde keine Lösung für den Fehler seitens des Hotels gefunden.
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Der Infinitipool war definitiv ein Highlight. Leider war das sieb entlang vom Pool komplett vergilbt. Die Liegen ebenso, wenn sie nicht gerade kaputt war und man sich selbst um eine intakte kümmern musste.
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im Oktober 2020 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Franziska |
Alter: | 19-25 |
Bewertungen: | 1 |
Dear Franziska, On behalf of Michelangelo Resort & Spa team, we would like to thank you for staying with us for your holiday! We are truly sorry for not meeting your expectations regarding the food in our restaurants. We hope to have the opportunity of welcoming you again in the future so that perhaps your estimation about our property may be reconsidered. Kind regards, Michelangelo Resort & Spa