Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Allgemein gut - 5 Uhr Müllabfuhr - 6 Uhr Glascontainerleerung - 7 Uhr Wäsche LKW - kein Tag konnten wir ausschlafen und nachts entsorgte man leere Flaschen - Blick vom Zimmer nur Müll
Wir konnten nicht schlafen, da von 5 - 7 Uhr ständig ein LKW kam - das Zimmer an sich war schön und angemessen doch wir sind der Meinung, dass das Zimmer 1140 nicht als Zimmer vermietet werden kann - es ist grausam im Urlaub nicht ausschlafen zu können und ein Gestank morgens ins Zimmer kommt.
Bei Fragen waren alle sehr hilfsbereit, Beschwerden haben wir vor Ort nicht gemacht, da niemand deutsch verstand und wir leider nicht über die mögliche Korrespondenz verfügten. Daher konnten wir uns gar nicht beschweren ein anders Zimmer zu bekommen.
Das Personal war sehr hilfsbereit und freundlich im Hotel, am unteren Pool waren sie sehr unfreundlich
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Frühstück war super gut, Mittagessen und Abendessen immer dasselbe nur in anderer Art uns Weise angerichtet. Eher schlecht für ein 5 Sterne Hotel. Wir waren schon oft in 5 Sterne Hotels - im Vergleich wären das höchstens 3-4 Sterne und keine 5 Sterne
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 3-5 Tage im Mai 2019 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Claudia |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 1 |
Dear Claudia, Thank you for choosing Michelangelo Resort & Spa for your stay in Kos island. We would like to thank you for praising our staff performance in some of our departments. We were very much concerned after reading your comments and estimation about your stay. We are truly sorry for not meeting your expectations. Our general manager has already been informed to look into the matter thoroughly. Regarding the unpleasant described issue of the garbage collection, please accept our sincere apologies for the inconvenience caused and for not properly handling the situation during your check out. We would like to thank you once again for staying with us at the Michelangelo Resort & Spa. We hope to have the opportunity of welcoming you again in the future so that perhaps your estimation about our property may be reconsidered. Kind regards, Michelangelo Resort & Spa
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