Das Hotel wirk optisch gut ist aber in die Jahre gekommen, die Zimmer sind nicht gerade sauber und modern
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Lieber Daniel, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke mitzuteilen. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Zimmer nicht Ihren Erwartungen hinsichtlich Sauberkeit und Modernität entsprochen hat. Wir nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst und werden sie intern besprechen, um entsprechende Verbesserungen vorzunehmen. Gleichzeitig freuen wir uns, dass Ihnen der optische Gesamteindruck unseres Hauses gefallen hat. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unseren Standard zu verbessern, und Ihre Hinweise helfen uns dabei sehr. Wir hoffen, Sie dennoch wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen – um Sie dann vollständig zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen, Manuela Golja Front Office & Guest Relations Manager
