Auf jede kleine Bitte - sofort Antwort: zahlen Sie zu! Die Zimmer waren zum Einzug nicht vorbereitet: Die Klimaanlagen - defekt, Fenster auch nicht zum Schließen, so wie auch Sauna war geschlössen für mehrere Tagen. Keine Annimation! Ankommende Gäste wurden nicht als Kumden betrachtet! Sehr unfreundlich!
Betten sind tu alt und wakelig, drekiger Boden , Möbel - schrott
Personal im Restorant war sehr freundlich, akkurat. Das Essen war gut.
Rezeption: auf jede kleine Bitte - sofort Antwort: "Möchten Sie Servis - zahlen Sie zu!" Aufraumen im Zimmer war immer mangelhaft.
Super
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Sehr geehrte Herr Freund, Wir möchten uns bei Ihnen bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke über das Hotel mitzuteilen. Wir bedauern dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben und Sie Ihren Urlaub nicht ausgiebig genießen konnten.Wir werden diesen Kommentare natürlich an die zuständige Abteilungen weiter geben. Wir sind sehr dankbar für Ihre konstruktive Kritik, denn diese hilft uns, unser Hotel zu verbessern. Wir möchten uns sehr herzlich für Ihren Besuch bedanken und verbleiben mit freundlichen Grüßen Alan Zahtila Front office manager
