Aus Deutschland- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Wir werden dieses Hotel nie wieder Besuchen. Angefangen hat unser Drama schon mit dem CheckIn als man uns frühs um 7.30Uhr sagte das wir erst ab 15.Uhr unser Zimmer beziehen können!? Nach einem Kurzen Gespräch mit der Reiseleitung konnte diese für uns einen early checkIn startklar machen. Danach hat uns die Dame von der Rezeption unsere Zimmernummer gegeben um zum Frühstück gehen zu können. Beim Frühstücks Buffet angekommen wurden wir, nachdem wir schon 2 Kaffee stehen hatten und unsere Teller voll waren, darauf hin gewiesen das dass Frühstück am Tag der Anreise nicht inklusive ist!??? Wir sollten nun pro Kopf 20€ für das Frühstück bezahlen.....mein Gedanke war nur in was für ne touri abzocke bist denn hier geraten??? Nach einer Längeren Diskussion an der Rezeption wurden wir darauf hingewiesen das wir jetzt nun entweder das Frühstück oder den EarlyCheckIn bezahlen müssten. Nachdem sich dann unsere Reiseleitung für uns eingesetzt hat und auch Druck auf den Generalmanager gemacht hat wurde am nächsten Tag das Frühstück von der Rechnung genommen. Alles in allem hat man versucht uns hier schön zu vera. und ab zu zocken, man hat uns weder beim checkIn noch beim betreten des Restaurants darauf aufmerksam gemacht das wir das Frühstück hätten zahlen müssen.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im August 2013 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Michael |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 2 |
Lieber Gast Wir möchten bestätigen, dass wir Ihre Bemerkungen erhalten haben. Es tut uns leid zu erfahren, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in Miramar Al Aqah Beach Resort nicht zufrieden waren. Jeder Aufenthalt gibt uns die Möglichkeit zu dienen und hilft uns die Erinnerungen zu schaffen, während unsere Gäste die Annehmlichkeiten und den Strand geniessen. Wir sind enttäuscht von der Tatsache, dass wir bei dieser Gelegenheit in irgendwelcher Weise versagt haben, für Sie eine sinnvolle und zufriedenstellende Erfahrung zu machen. Ihre Bemerkungen sind für uns grossartig gewesen und werden an unser Team weitergegeben. Wir hoffen, dass Sie in der Zukunft Miramar wieder besuchen , so dass wir Ihren nächsten Aufenthalt bei uns erfolgreicher und unvergesslicher machem könnten. Hochachtungsvoll Management Team
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