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Michael (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2013 • 1 Woche • Strand
Anlage hui - Service pfui
3,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

In die Jahre gekommenes Ressort mit schöner Aufteilung und Lage, super Hausriff. Wir haben das Personal sehr unmotiviert und unfreundlich erlebt. Der Zimmerjunge war aber eine rühmliche Ausnahme. Qualität und Abwechslung beim Essen lassen sehr zu wünschen übrig. Beispielsweise immer die gleichen Salate zum Frühstück, Mittags und Abends. Fisch und Fleisch werden immer zu Tode gekocht. Die Sauberkeit der Küchengeräte, des Geschirrs und des Speisesaals entspricht nicht den Erwartungen an ein Hotel und schon gar nicht an ein 5 Sterne Hotel. Kurz gesagt, das ist so nicht akzeptabel. Das Personal ist nicht kundenorientiert und wir mussten dankbar sein, gehört und auch noch bedient zu werden, egal mit oder ohne Trinkgeld! Fazit: Schade, dass dieses Haus seine Möglichkeiten nicht ausschöpft. Es hätte das größte Potential in Taba Heights. So jedoch würden wir es unseren Freunden nicht empfehlen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Mai 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michael
    Alter:46-50
    Bewertungen:1