Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Hotel- und Poolanlage und Freundlichkeit des Personals sehr gut . Aber das Zimmer und der Lärm durch die Hellhörigkeit nach allen Seiten war alles andere als schön. Ein viel zu kleines Zimmer, ein viel zu kleiner Schrank, das Wasser mal heiß oder eiskalt, einfach nicht vernünftig regulierbar. Beim Essen lange Schlangen, auch an den Poolbars hausgemachte Wartezeiten, weil einer für alle da ist. Statt einfach mal eine zweite Servicekraft für die "Nicht-Cocktails" einzuteilen, damit man für ein Glas Wasser keine 15 min anstehen muss. Wir wollten einen entspannten, möglichst qualitativ hochwertigen Urlaub. Den haben wir für sehr viel Geld leider nicht bekommen.
Ein kleines Zimmer mit einem kleinen Schrank, in dem die Kleidung nicht annährend reinpasste. Am Schlimmsten die Hellhörigkeit und der Lärm vom Gang. An Schlafen war vor Mitternacht oder noch später nicht zu denken, da auch die Abendshows direkt vor dem Zimmer stattfanden. Einzig positiv, die Aussicht auf das Meer. Der Zimmerservice war hingegen sehr gut.
Die Qualität des Essens war -soweit verfügbar - immer gut. Leider ist das Konzept einer einheitlichen langen Warteschlange genauso schlecht wie die Ein-Mann-Bedienung an den Bars. Manchmal war das Essen nur noch lau, wenn man an seinem Tisch ankam. Die Atmosphäre war leider wie in einer Bahnhofshalle.
Der Service und die Freundlichkeit waren sehr gut. Die Minibar wurde immer aufgefüllt, der Handtuchservice fand im Zimmer statt.
Schnelle Anfahrt. Hotel und Außenanlage sehr schön
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Es wurde sehr viel angeboten. Wir haben es aber nicht in Anspruch genommen, weil wir uns von den schlaflosen Nächten erholen mussten. Die Poolanlage ist sehr schön.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Juni 2023 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Michael |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 4 |
Dear Michael, thank you for taking the time to share your personal experience regarding your recent stay with us. We are certainly disappointed to receive such a low rating as we notice many positive aspects mentioned in your comments. We are disappointed that your room did not meet your expectation, as our Sea View Rooms are normally a highlight for many of our guests. We do understand that each guest has different needs and we would have loved to provide you with a different room according to your wishes. We do regret that you did not mention any of your concerns to our Front Office Team, so we would have had the chance to find a better solution for you. Our team is always available for you to assist you. Concerning the dining experience, we are passionate about offering you rich culinary experiences in the all-inclusive and à la carte restaurants of our hotels & resorts, inspired by the Greek and international cuisine, always accompanied with the most exquisite drinks and cocktails to please the most demanding palates. Each season we upgrade our F&B offerings with the commitment to serve the experiential needs of the international traveler. In this aspect we do regret as well, that you did not mention your concerns to us during your stay. Our chef is always available and would have been more than happy to prepare dishes tailor made on you for each day of your stay. We want to thank you for your feedback, as it is highly appreciated. We want to continue being pioneers at Greek hospitality and your feedback is very helpful for us. Stay assured that we will share your constructive comments with our team in order to improve more and more. While we cannot change your past experience, we hope that you will give us another opportunity to restore your confidence in our hotel. Kind regards, Mitsis Faliraki Team
