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Maik (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2013 • 1 Woche • Strand
Chaos pur, Vielfalt- Fehlanzeige
3,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Selbst wenn mann weiß das ein 4 Sterne Hotel in Griechenland nicht so zu bewerten ist wie in Deutschland,dann fand ich dieses Hotel eher nur Grauenhaft.Im viel zu kleinen Speisesaal spürte mann eher einen Hauch Bahnhofsatmosphäre als das ein Essen in gemütlicher Umgebung möglich wäre....Die Speißen waren leicht zu überschauen und nach 2 Tagen wusste wir was es immer geben wird.Als deutsch sprechender Urlauber mit nicht gutem Englisch kommt mann sich zwischen den überwiegend Russisch-Polnischen Publikum verloren vor.Überall musste mann anstehen ob an der Bar oder im Speisesaal nach dem Essen.Die Zimmer (wir hatten ein DZ) sind spartanisch eingerichtet mit Kofferfernseher( 1 deutschen Programm von insgesamt 6 Programmen),1 Tisch,Stuhl Doppelbett und kleine Couch, sowie Badezimmer. Positiv zu erwähnen ist die Freundlichkeit des Personals welches stets bemüht war die meisten Wünsche zu erfüllen.Die meisten Freizeitmöglichkeiten in der Anlage konnten kaum benutzt werden,weil sie sanierungsbedürftig waren (Tischtennisplatte mit Nägelköpfen und abbrökelnder Farbe) Gefährlich kam es mir vor, wenn Unterwasserleuchten des Kids Pools oder Waterparks an der Oberfläche schwammen.Viel Nerven sollte mann für die Abreise mitbringen ....an unserem Abreisetag Mitte Juni 2013 herrschte Abfertigungschaos pur am Flughafen Kos,ein Wunder das keine Massenpanik ausbrach!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juni 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Maik
    Alter:41-45
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Guest, Thank you very much for choosing to stay with us and for taking time to share your experience with the world. We are very sorry to read that your holidays were not quite what you expected and we wish we had known while you were still here in order to assist you and make it better. We are happy to know that at least our staff look after you and we apologize for all the inconvenience. We assure you that your feed back will be taken seriously into consideration in order to impove and offer our future guests higher quality experiences. We hope to have the chance to make up in one of your future holidays in Kos as we in Mitsis Hotels are very caring and very much interested in offering all our guests the holidays they deserve. Please feel free to contact us for anything you need anytime. Best Regards, Antonios Pizanias, G.Manager

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