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Anja (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2003 • 2 Wochen • Strand
REINFALL
2,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Anlage in sehr ungepflegten Zustand,Bar mit Außenterrasse ist einfach lächerlich,es gibt viel zu wenig Tische u. Stühle (teilweisee so kaputt,daß man sich T-Shirt einreißt),Bar ist ein besserer Schanktisch ohne Sitzmöglichkeiten und mit 1Mann-Besetzung,Schlangestehen am Abend bis zu 15Min.,Getränke oft warm,in diesem Bereich des Hotels war immer ein unerträglicher Gestank,Hauptpool (Meerwasser)war in Ordnung,allerdings VORSICHT Fliesen glatt!Liegen u.Schirme am Pool u.Strand genügen,Gäste aus Deutschl.,Österreich,Italien,Holland,Belgien Hotel lieber meiden, viele Beschwerden(auch von vielen anderen Gästen)wir haben uns noch nie so auf die Heimreise gefreut. Leider muß ich sehen, daß Neckermann dieses Hotel auch im neuen Katalog wieder mit 4 Sternen anbietet.Entweder werden die Beschwerden vom Reiseleiter nicht weitergegeben oder NECKERMANN interessiert es nicht.


Zimmer
  • Schlecht
  • Reinigung täglich,Ameisen aber auch täglich,im Familienzimmer 2 Schlafräume in der Mitte das Bad ohne Fenster,im Bad und Kinderzimmer stank es immer nach Kloake


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Qualität u.Quantität der Essen gut,Büffet sauber u.ausreichendes Angebot,Tische nicht sauber es wird immer nur obere Tischdecke gewechselt darunter fleckig und klebrig,keine Themenabende,laute und hektische Atmosphäre,keine Möglichkeit im freien zu essen und im Restaurant Fenster und Türen immer zu


    Service
  • Eher schlecht
  • Personal (außer Rezeption)immer sehr freundlich aber unterbesetzt,Tagesanimation für Erwachsene u.Kinder super(Danke Kerstin u.Nikola),Abendanimation (außer Programm mit Kindern)schlecht,z.B.Griechischer Abend wieder für 2 Hotels mit 2 Tänzern einfach lächerlich oder wegen Stuhl-Mangel ganz ausgefallen,Restaurant sauber,Bar wie oben beschrieben katastrophal, kein Handtuchverleih für Pool o.Strand


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Hier liegen 3 MITSIS-HOTELS direkt zusammen,Weg zum Strand sehr anstrengend über Stufen u.Straße,Lift wie im Katalog beschrieben im obersten Hotel(Hanglage)aber meistens defekt,Strandbar (Holzbude 2Mann-Besetzung)für ALL-INCLUSIVE Gäste zweier Hotels (Ca.1500Pers.)also wieder nur schlangestehen,Strand sehr sauber,Duschen u.Toiletten vorhanden,Wasser super,nach Kardamena ca.10Min.mit dem Bus,dort schöne Tavernen u.Geschäfte, aber viele Engländer


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Wassersport am Strand sehr teuer,Tretboote u.Kanus kostenlos,Beach-Volleyball(wegen starkem Wind nicht immer möglich)


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2003
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anja
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Guest, Thank you very much for choosing to stay with us and for taking time to share your experience with the world. We are very sorry to read that your holidays were not quite what you expected and we wish we had known while you were still here in order to assist you and make it better. Please accept our apologies for all the inconvenience. We assure you that your feed back will be taken seriously into consideration in order to impove and offer our future guests higher quality experiences. We hope to have the chance to make up in one of your future holidays in Kos as we in Mitsis Hotels are very caring and very much interested in offering all our guests the holidays they deserve. Please feel free to contact us for anything you need anytime. Best Regards, Antonios Pizanias, G.Manager

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